酒店还不错，各方面服务都细致周到，适合入住

酒店回复：感谢您对我们的赞美和鼓励，我们会更加努力做好服务，为您提供更好的服务体验。

酒店很干净服务也很好地理位置也好出门就是小吃一条街买水果也便宜又方便很棒的一次体验

酒店回复：尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的认可，酒店服务人员都是经过专业培训的，每个房间都是经过严格的检查，您住得干净安心是对我们最大的鼓励！！也非常感谢您对酒店工作人员的肯定，他们都是在尽最大的努力，希望您能住得舒服，您的肯定是对他们最大的认可！再次感谢您对我们酒店和工作人员的肯定，祝旅途愉快！

服务非常好，环境卫生也不错，超出预期的好

酒店回复：致尊敬的宾客：衷心感谢您对酒店的认可与好评！看到您对我们服务品质和环境卫生的肯定，尤其是“超出预期”的评价，全体工作人员都倍感鼓舞。提供贴心周到的服务、维护洁净舒适的居住环境，是我们始终坚守的初心。我们会将这份认可转化为动力，持续优化每一处细节，力求为每位宾客带来更优质的入住体验。期待能再次迎接您的到来，若您后续有入住计划或需要了解任何服务细节，随时与我们联系。

环境：非常棒的一家酒店，房间可以比美5星级酒店！服务人员热情热心，以后还会来这家！值得大家去试一试！绝对性价比高的一间??????????????

酒店回复：时间不会停息，在敍对您的牵挂不会间断，丹布仓藉着沟通给您捎去您的需求。“店如归家，房做知己”是我们的服务理念，让客人在云宿里感受到归家般的温暖是我们的初心。感谢您的认可及推荐，期待您的再次光临。

超级棒超级棒

Excellent location

非常满意的一次订房，前台服务热情大方，房间整洁明亮，无异味，智能化程度也比较高，同行的同事评价也非常高！

酒店回复：感谢您和您朋友对我么酒店的认可，您的满意是我们最大的荣幸。您的反馈将激励我们不断提升服务质量，为您提供更优质的体验。如果您有任何需要，欢迎随时联系！

酒店是新装修的，风格比较清新舒适，订房之前特意打电话问了前台有没有味道，前台小姐姐也告诉我们做过去味去甲醛处理了，入住之后也基本感受不到，整体来说老板很热情，前台小姐姐服务也很周到，这是大酒店体会不到的感觉。推荐对服务有要求的朋友选择

酒店回复：您好，看到你的点评，心里像被大小井的阳光晒得暖洋洋～ 能让你因为 “清新舒适” 选择我们，还特意留意 “是否有味道” 这样的细节，这份细致的信任比山间的清泉还要珍贵呀～能被你推荐给 “对服务有要求的朋友”，这份认可比任何荣誉都让我们踏实～ 新装修的清新风格是给眼睛的礼物，而贴心的服务是给心灵的暖意，我们会一直把这份 “小而美” 的用心坚持下去～

??避雷这家温泉酒店 1. 出行不便。酒店位于景区内，春节期间高铁出行，打车到这家酒店，保安核实了订单讯息后，不知道出于什么考虑仍不放行，要么我们自己钻过栏杆，要么联系酒店人员来接，但是店家经常是失联的，见图1。春节，大冬天的，下着雨，拖着行李，店家装死。从停车场到办理入住的地方还有一段石子路很不好走。 2. 温泉限时。这家温泉是要联系工作人员放水，最晚21:30，而且不恒温，泡着15分钟就冷了，而且22:30自动清空。没见过哪家温泉酒店是这样的。室外温泉还有摄像头对着。 3. 蚊虫影响。见图2图3，巨大一只噢，山里果然生态好。 4. 服务极差。第2天安排了动物园的行程想要赶早8:30到，但是酒店早餐要8:30才能吃上。沟通能否提前准备，答曰可以提前至8:20。第二天也没提前询问早餐安排。 5. 加客服后询问哪家平台定房便宜，推荐了最贵的。不知道是不熟悉自己家价格体系还是故意的。 其他的雷点比如一点半餐厅没有点餐服务只有套餐了，没有基本接站服务，浴缸不提供浴缸套，等等。避雷好吧??

酒店回复：感谢您的反馈。对此我们进行了详细的调查和并认真回应，因店方不能贴图，我尽可能准确引用：1. 出行不便：民宿位于景区内，需通过景区保安放行。我们会提前联系客人，自驾客人可输入车牌自由进出，打车客人则由我们接送。在您入住前一日和当日电话均未能联系到您，导致您进入景区时遇到困难。管家在您入住期间的7次联络6次秒回您的讯息。仅一次因接待其他客人并电话告知您稍晚服务。都是事实吧？2. 温泉限时：珍珠泉的水温为23度，需加温。由于水量大，加热过程较长，因此限时开放。您房间温泉在庭院内，那时30分钟降温2到3度，适合泡汤20分钟左右。90分钟后排空是为了防止湿气过多和石材吸收矿物质。户外悬挂的是无线放大器，而非摄像头。3. 蚊虫问题：您订的是庭院房，14:25入住，21:40发现昆虫，21:42管家即前往处理。度假区依山傍水，8小时后有蚊虫进入可以理解吧？管家及时处理，未置之不理。4. 服务差：您入住是春节，排班很紧早餐厨师上班是7:30，我们确实做不到提前很多准备早餐。5. 平台推荐：山居提供给各平台的价格都一样。但因平台自身促销活动，价格可能变动。以及每一位客人看到的平台价格也不一致。6. 其他问题：我们不是酒店，是仅有17间客房的民宿，为保证食材新鲜的确只有A和B两个选餐，在山居虽避世山水间，但打车方便，30分钟到高铁站，我们没有接站服务。

Great location, friendly services and decent room size. Breakfast was complimentary and basic.

酒店回复：Glad to hear you enjoyed our prime location, friendly faces, and spacious digs! We're thrilled to know that our hospitality left a smile on your face. As for the breakfast, we aim to keep it simple yet satisfying, like a cozy morning hug. But hey, maybe we could've added a touch of magic dust to make it a breakfast of legends? ???We're always looking to elevate our guests' experiences, so if you have any suggestions on how we can turn our basic breakfast into a 5-star feast, we're all ears! Perhaps a personalized omelet station or a secret ingredient that turns toast into gold? ????In the meantime, thank you for the fantastic review. It's notes like yours that help us continue to shine (or at least, keep striving for that 5-star glow)! We'll keep working on it, and hope to welcome you back soon for an even more enchanting stay."