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新开的酒店 十一假期价格算合理吧！但是！味道真的特别重！两个小孩薰的一直咳嗽，大人也薰的难受。预订的时候备注了不要角落房 结果还是给了走廊最后一间。哎
酒店回复：尊敬的客人：非常抱歉此次入住未能给您和家人带来舒适体验，尤其是房间异味让孩子持续咳嗽、未按备注安排房型这两个问题，我们深感愧疚，已第一时间召开内部会议核查改进。您反馈的异味大概率是新酒店装修后残留的板材或涂料气味（虽开业前已做过甲醛检测，但可能局部通风不足）。我们已立即安排保洁团队对所有客房进行深度通风，后续将每日抽检客房空气质量，确保达标后再安排入住；对于孩子因异味咳嗽的情况，我们真心心疼！前台在订单录入时遗漏了 “不要角落房” 的备注，导致客房部分配房间时未避开走廊末端房型（此类房型通常通风略弱，也加重了您感知的异味）。我们已优化订单流程 —— 所有含特殊需求的预订，前台需双人核对并标注 “优先处理” 标识，同时客房部分配后需再次与前台确认，避免讯息断层。此次您和家人的不适，让我们看到服务中的明显漏洞，后续我们会加强前台订单处理培训、客房环境管控，也欢迎您随时监督我们的改进效果。再次向您和家人致歉，祝您和孩子身体健康，生活顺利！
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房间干净整齐，老板娘人很好，免费给我升级了房间，饭菜也不错
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A newly opened hotel. therefore everything look new and nice for now. House Keeping aren't good. Will need to inform their front office 1st before they come.
酒店回复：尊敬的客人，您好！非常感谢您的入住和真诚反馈。很高兴您喜欢我们全新的环境，国庆期间，人手繁忙，很抱歉我们在服务响应上没能让您满意。您说得对，作为一家新酒店，我们应在服务上想得更周到。我们正在积极改进，力求让服务像我们的设施一样，给您带来便捷舒心的体验。期待您的再次光临，让我们为您呈现一个更完美的入住体验。祝您一切顺利！
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Hotel a little old but well maintain. Room is dusty around the edge of the bed and side table. Breakfast very crowed as too many guest but small restaurants. Staff shorthanded and food can be inprove.
酒店回复：Dear Valued Guest, Thank you for rating and feedback your recent experience at Pan Pacific Hanoi! If there is anything else we can do to make your next stay better, please do not hesitate to reach out! We hope that our team will try the best to earn back your trust in your return. Sincerely Yours,
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必须给五星好评！从预订到入住，房东一直很耐心地提供帮助，给了我们很多本地游玩和美食的建议，像朋友一样。民宿本身也无可挑剔，是一次完美的入住体验，谢谢房东！
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漠野星河沙漠酒店
时间：2025/08/01
在沙漠里的酒店，环境不错，打开门窗就是沙漠，孩子喜欢的不得了，不限时玩沙子、滑沙，晚上我们还去看了星星。在沙漠里能有这个住宿条件不错了??餐厅的菜也不贵，而且味道很不错??早餐也丰富
酒店回复：感谢您的详细好评！看到您和孩子在沙漠酒店度过了这么愉快的时光，我们特别开心～ 能让大家推开窗就拥抱沙漠，尽情玩沙子、滑沙，夜晚还能欣赏璀璨星空，正是我们想带给大家的独特体验。 餐厅的菜品和早餐能得到您的认可，也是我们的荣幸，会继续保持这份用心～ 期待未来能再次为您和家人创造更多沙漠里的美好回忆呀！
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G?u?e?s?t? ?U?s?e?r
重庆五登至尊酒店
时间：2025/07/01
这次选择这家酒店还是很不错的，看网上评价也很好，这边的环境很不错，设施设备齐全，服务热情周到，入住感受蛮不错的，推荐入住
酒店回复：[一键干衣][提前入住].我们已经看到您对小五的喜爱了，客官真的满意，下次约上三五好友，一起来小五这坐坐，小五的大门时刻为您敞开！
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与大海零距离 用的都是好东西 冲！！
酒店回复：【泊车自由】【篝火私语】【海风长歌】亲爱的旅人，您好！感谢您与浮石营地共赴这场山海之约。当暮色浸染潮汐，露天影院的银幕在海浪声中徐徐展开，篝火跃动的光影与马歇尔音响的低吟交织成诗，我们相信这便是您心中的“理想国”——无垠海景作画布，星辰为缀，涛声谱曲。愿那晚风托起的欢聚时光、礁石铭记的温柔絮语，成为您与挚爱之人的永恒珍藏。浮石静候下一次潮汐，再续山海浪漫。祝长路有歌，心泊自由。
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完美的一个假期，临时决定来这儿，没想到这么大的惊喜。1958年因建古田溪水库，旧址沉入湖底。2000年在翠屏湖畔的后垅岛重建，更名为“溪山书画院”朱熹曾经在此讲学，并提匾“溪山第一”走进来就一股浓浓的书卷气息。这里非常幽静，在阳台上对着翠屏湖发呆一天也不会无聊。这里适合亲子家庭，工作人员尽心尽力地陪着孩子挖笋，采茶，拿鱼网教孩子网大鱼。没想到，更大的惊喜在晚餐，宴请贵宾的豪华包厢，上的翠屏湖有机胖头鱼，豆腐筒骨汤，泥鳅粉干，茶油香菇，香菜拌牛肉……很多很多，每道菜都好吃，我们十个人，吃到撑，没想到这么好吃，尤其是湖里的白刀，太鲜美了，太嫩滑了。为了这个白刀就值得我们经常过来！据说这个地方地势低的地方，在丰水就会被淹，变成岛屿，要坐船才能进来，到时候一定要再来感受一下！#卫生很新，很干净整洁，床垫不软，很舒服#服务太好了#位置交通福州开车过来一个半小时，全程高速，非常方便
酒店回复：世界上有许多种遇见，最美好的， 莫过于，在我最美的时光里与对的您相遇。感谢您对溪山书院的认可，期待再相见。
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非常干净整洁！环境又新！如果下次来还会再住！还有欢迎水果和年费饮料赠送！很棒的体验感，性价比高，地理位置离银泰中心很近。
酒店回复：尊敬的宾客，走在一起是缘分，一起在走是幸福。有了您的支持和陪伴，我们即欣慰又欣喜，我们一定再接再厉，为亲们提供更暖心的服务，您的满意是我们不懈的追求,非常期待您的再次入住体验~
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