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特别棒的酒店，房间乾净智能，被褥柔软，前台小姐姐服务态度超好，近地铁口，早上还有多种早餐，非常方便，非常好的入住体验！
酒店回复：尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
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很满意的入住体验，环境很好，前台服务好办理入住快，床很舒服，很不错
酒店回复：感谢您的满分认可！我们始终用心打磨环境与服务，愿每一次入住都能给您舒适惬意的体验，期待常伴您左右～
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The rooms are big. Theres a washer and dryer 2 in 1 machine. Overall the service is good. The staffs are helpful. Good choice for families. They also have a very nice garden. The location of this hotel is good. Pretty close to most tourist attractions and also close to the Suzhou train station.
酒店回复：??亲子家庭度假/游玩入住首选??诚挚感谢您的光临与深情赞赏，您的满意是我们不断追求卓越的不竭动力。您的每一句赞美，都如春风拂面般温暖人心，让我们倍感骄傲与自豪。我们始终坚守华贸的高品质服务承诺，全心全意为您打造一场温馨而舒适的入住之旅。从细致入微的前台服务，到宽敞的小童乐园，再到泳池人员无微不至的关怀，我们竭尽全力，只愿让您的每一次停留都成为一段难以忘怀的美好时光。我们深信，这些小细节将让您感受到我们真挚的我关怀与热情。我们怀着满满期待，盼望与您再次相聚，继续为您书写更多温馨而美好的故事。感谢您选择我们，愿您的生活因我们的服务而更加精彩纷呈。许佩霖 前厅部经理
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客栈地理位置很好，房间也很大，办入住的时候有空房前台小姐姐还帮忙升级了待带浴缸丰田的房间，当天天气正好有点冷冷，晚上泡着浴缸外面下着雨非常舒服，还有酒店提供了所有一次性的用品，浴巾，洗脸巾，马桶套，浴缸套，住着让人很安心，下次家人来玩还是会选择这家酒店。
酒店回复：最美的幸福是把一个人记住，最真的快乐是有一个人在乎，最大的满足就是有您认可我们的付出，我们所做的一切的准备，都是为了您的舒适，一切的努力，都是为了您的满意，希望以後我们还能与您相伴而行，我们愿把最热情的服务、最完善的设施、最优美的景色都给您，期待您下次再来，祝您生活愉快！
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一开始一楼的房间确实有点简陋了，比较老旧，换到二楼以後，虽然加了100，虽然格局是一样的，但是真的好太多了，这个100花的很值，酒店开了几十年了，所以各个设施会比较旧，但是所有服务员的服务态度都非常好，服务非常周到，酒店内的泳池比温泉更好，温泉比较建议自己在房间里泡，更舒服，全程下来就是感觉早饭比较一般，其他住的都挺舒服的，周边的农家乐味道也很不错
酒店回复：尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住我们的酒店，并抽出宝贵的时间给予我们如此积极的评价。我们很高兴听到您对房间的宽敞和清洁感到满意，同时也很感激您对我们工作人员服务态度的认可。我们将继续努力保持高品质的服务和舒适的居住环境，期待再次为您服务。如果您将来有任何特别的需求或建议，请随时与我们联系。祝您生活愉快！
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住过凯悦、住过逸扉、这次真是体验了一次崑山凯悦嘉轩，房间是够大，窗户不能开屋里甲醛味呛的人晚上睡不好觉、真怕住一个晚上被中毒、房间总电源竟然要靠一个閲读灯控制、关了閲读灯就断电、晚上必须开着灯才能睡觉、大半夜喊来服务员也不知道情况、对於酒店设施简直无语、厕所洗个澡説就往外流、就是挂着凯悦名字的普通快捷酒店、再也不会来住.更没有什麽服务
酒店回复：尊敬的宾客：万分抱歉此次入住给您带来了糟糕的体验，您反馈的甲醛异味、设施问题与服务疏漏，是我们工作中亟待弥补的不足。非常感谢您愿意坦诚告知这些问题，这让我们能精准发现短板——目前我们已联动多部门加急整改，从客房环境检测到设施维护、服务响应，都会逐一落实优化。请相信我们会以这次反馈为契机，全力提升服务与品质，未来定会以更好的状态迎接每一位宾客。
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非常值得推荐的一家酒店，地理位置非常好，酒店的装修风格也很喜欢，前台小纪的服务态度非常好，全程微笑服务，房间的衞生也很乾净，还有洗衣房，非常满意！
酒店回复：非常感激您对我们酒店的好评。我们很高兴您认为我们的房间乾净、设施齐全，且整体物超所值。我们也会继续努力提升服务质量，为您提供更加舒适的住宿体验。再次感谢您的支持和好评！
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靠近中山路和八市，吃逛很方便，
环境不错！
酒店回复：感谢您选择闲庭雅宿并抽出时间分享您的入住体验！读到的您的认可，我们全体伙伴都倍感温暖。您提到的“靠近中山路和八市，吃逛很方便”，正是我们最为自豪的位置优势。我们这座红砖老宅坐落于幸福路，正是希望每一位住客都能轻松融入最地道的厦门生活中——下楼步行几分钟，便能沉浸在八市海鲜市场的烟火气与中山路骑楼的古早味里。同时，我们也深知闹中取静的重要性，因此精心打造了庭院竹影与隔音良好的客房，确保您在尽情探索后，能回归一个静谧舒适的“隐世桃源”安然入眠。得知您对环境的认可，我们非常开心。保留百年侨乡建筑的美学韵味，同时融入现代舒适的居住体验，是我们一直的追求。您的满意是对我们最大的鼓励。期待在您下次来访时，能继续为您服务，带您发现更多老厦门的褶皱里的故事。祝您旅途愉快！??闲庭雅宿 敬上
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整体来説挺好的 就是送物跟回消息有点慢 其他都挺好的，二楼有打桌球的 早餐不知道怎麽样 没去吃 起晚了 都哪儿都挺方便的
酒店回复：感谢您的入住体验及对我们的好评，相信我们的服务也让您确实感受到了满意，让每位宾客得到温馨舒适的入住体验，是我们最大的满足。丽枫尊重客人、信任客户、悉心体会客户需求，丽枫是您的家外之家，希望您能够常回家看看，小夥伴期待您的再此光临丽枫酒店哟~~
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1. 早上预订的7:00送餐，到7:30了都没送过来，下去前台没人在，打电话催，一位男士接电话説“你急你先走”之类的话
2. 开车出去説要先注册商场的会员，後来没办会员，付了35块停车费
酒店回复：亲，看到这个1分1颗星星，我们真是辣在眼里，痛在心里，亲有什麽问题一定要提出来哟，我们会好好改进哒~这个物业就是设定了我们酒店发放停车券之前让客人注册会员，我们也无法改变规则。很抱歉。早餐的送达时间差，不知是否当时记录有误，很抱歉没有给您满意，以後的工作中我们一定严格要求自己，提高服务满意度，祝您生活愉快
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