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酒店位置很好找，前台服务人员很热情，还会帮忙介绍好吃以及好玩的地方，酒店房间干净整洁舒适温馨，客房清洁工作人员及时清理卫生。
酒店回复：亲爱的客人，您好！非常感谢您的详细点评！很高兴听到您对我们酒店的评价如此之高。我们一直致力于为每一位客人提供最优质的服务和最舒适的住宿体验。听到您对我们的前台服务人员、房间环境以及清洁工作人员的评价如此肯定，我们感到非常欣慰。我们会继续保持高标准的服务质量和房间清洁度，同时也会不断改进和优化我们的服务内容。希望未来您能继续选择我们酒店，并给予我们更多的宝贵意见和建议。祝您生活愉快！
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成都高新逸衡酒店
时间：2025/05/01
设施：设施崭新且智能，房间配备感应灯光、智能马桶和电动窗帘，电视画质超清，床垫软硬适中一夜好眠。
卫生：卫生细节满分，浴室五金光洁无水渍，毛巾蓬松有阳光味，连空调出风口都一尘不染。选址闹中取静，大堂轻奢风混搭艺术绿植，香薰淡雅高级。
服务：服务最惊艳，前台提前电话确认需求，主动升级高层景观房。
总体来说从硬件到服务都透着用心，堪称城中新晋性价比之王！
酒店回复：非常感谢您选择成都高新逸衡酒店，并分享此次暖心的入住体验！看到您对酒店设施以及服务的认可，我们倍感荣幸！逸衡酒店一直致力于将健康理念融入每一处细节，从舒适空间到营养均衡的早餐，都希望为您带来活力满满的入住时光。期待您的再次光临，我们将继续以贴心服务与品质体验，伴您开启每一段美好旅程！
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成都二江寺地铁站城际酒店
时间：2025/05/01
新开业的酒店，逛商场的时候看到刚好定了一间体验一下，房间很干净，装修风格很喜欢，黑白灰简约时尚大气，大厅的香氛也很好闻，洗护沐味道好闻天然植物清香，酒店旁边也有很多吃饭的地方，夜市火锅烧烤哈哈哈，地铁站也在附近的，交通便利，推荐指数五颗星哈哈。
酒店回复：尊敬的宾客：非常感谢您对我们的肯定和赞美哦，能带给您舒适的体验和美好的记忆是我们的荣幸，我会将您的表扬分享给我的团队，相信这个反馈将带给我们所有员工莫大的鼓舞，我们期待与您的下次邂逅！祝假期愉快～成都双流二江寺地铁站城际酒店
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有事临时中转成都一晚，没想到获得了非常好的体验。酒店距离成都西站特别近，打车不到10分钟就到了，周边非常非常安静。整个酒店是今年刚装修完的，各种设施都特别新。房间里非常非常干净，还有空气净化器。服务人员也特别热情，我受伤不方便，还各种关心我们。是满分的一次居住体验。
酒店回复：尊敬的宾客您好:非常感谢您对我们酒店的好评以及对我们工作的认可哦，您的认可是我们前进的最大动力。我们会不断完善酒店设施和服务，让您的下一次入住更加舒适。祝您生活愉快！欢迎您再次光临
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出人意料的好酒店，媳妇直呼早知道都住这儿??。服务非常客气有礼，房间干净舒适，大堂宽敞明亮，房内设施都很新颖，地理位置也非常非常理想，逛武侯祠走路就到，下次来访成都，还会住这里??
酒店回复：尊敬的宾客，您好！读到您如此真挚的好评，我们内心满是感动与喜悦！非常感谢您对酒店环境、服务卫生以及地理位置的认可，更感恩您对工作人员的高度赞誉！您的每一句夸奖都是对我们最大的鼓励，能让您感受到家一般的温馨，是我们一直以来的追求。从舒适的床铺到贴心的用品，从热情周到的服务到及时解决问题的效率，每一个环节都凝聚着我们的用心。您将这里称为出行的理想之选，这份信任让我们倍感荣幸！期待未来能继续陪伴您的每一次旅程，随时欢迎您 “回家”！
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酒店设计很有格调，房间宽敞明亮，床品舒适，隔音效果很好。早餐种类丰富，服务人员态度专业，细节到位，整体体验超出预期！
酒店回复：尊敬的客人，您好！我是您的网上贴身管家“小鹿”，感谢小主对酒店认可。小鹿由知名设计师匠心打造、保证美感的同时又不乏舒适。酒店距离麓湖生态城、极地海洋世界驾车仅8分钟可达，楼下500米处就是1号线，交通便利。酒店产品理念主打一个静享安逸，给所有的不期而遇都带来一个美好邂逅，期待您的下次光临与体验，再会
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我要投诉 ！4月17号下午16:44 前后给我续房卡的前台（戴眼镜的男的，头发有点卷） 本身服务就不到位，还跟我劲儿劲儿的！我要不是着急回房间打个工作电话，我当时真就给他翻脸了！
酒店前台换班或长时间离开岗位 工作人员之间都不交接工作的么！？ 早上出门就告诉前台水单先保存在前台，续完房卡也保存前台，下午回来再取。结果下午回来到前台前台工作人员一问三不知，水单水单给我弄丢了，原来房卡也没给我续，跟那磨磨蹭蹭找半天，最后给我都重新弄的。本来我就着急回房间打个重要工作电话，前台那男的还觉得他特有理似的！ 我就要投诉他！ 全国我住过那么多亚朵，我头一次给差评！
酒店回复：亲爱的朵友，很难过给您带来了困扰！关于您反馈的情况，我们抓紧改进，希望您能见证我们的成长与进步，也希望下次给您更好的体验哦！
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房间非常好，很大，装修也很新，卫生也十分干净[呲牙]特别适合家庭出行[愉快]
酒店回复：亲爱的朋友，您的好评是我们收到的最珍贵的礼物！小曼酒店始终将宾客的体验放在首位，从环境的整洁舒适到服务的细致入微，我们都全力以赴。您的认可让我们更加坚定前行的步伐，我们会不断努力，持续改进，期待与您再次相见，为您带来更完美的住宿体验！
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设施：什么都很齐全，房间里面还有冰箱
卫生：新酒店什么都很新，什么都很干净
环境：周围环境也特别好，靠近湖能看见湖
周伟走一走，转一转都很不错
服务：前台小姐姐都很热情
酒店回复：感谢您对小海的肯定，我们热爱生活，乐于用我们的服务热情，驱除您旅途的劳累，您的肯定与认可是小海最大的心愿，在海伦，会为您带来源源不断的感动与惊喜！愿我们，一路与您同行。
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异味太大了
酒店回复：【锦江集团旗下中高端酒店】【免费洗衣房】【免费机器人】尊敬的贵宾：非常抱歉给您带来了不愉快的入住体验；您的反馈我们已经认真记录，并会立即进行整改，加强清洁与通风，确保类似情况不再发生。您的满意是我们不懈的追求，对于此次的不足，再次表示诚挚的歉意，希望能有机会通过优质的服务弥补这次的遗憾。期待未来能有更好的机会为您服务，祝您生活愉快！
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