We stayed for 3 nights at this unique property on B/B and evening meal .Adele ,Emerson and Maggie looked after us very well. It is a very modern design but at the same time in need of some refurbishment ie the decking round the pool, also the chemicals in the pool need to be checked daily and paintwork needs to be freshened up.These are not big things but the property would definitely look better. Emerson needs to have help instead of having to do to many jobs.As there are many steps it is not suitable for people with mobility issues. We had a relaxing time and did not leave the property during our stay

Excellent service, very comfortable stay. Perfect bedding and shower. Enough space in the room to work. Convenient near airport, and drop off to the airport with free shuttle

酒店回复：Dear Guest,Warmest greetings from BATIQA Pekanbaru.Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Hotel Manager

Room was light, spacious and spotless . Beautiful heart shaped Welsh cakes to greet us.

Sim, impecável e com a vista mais linda da biagem

good service and convenience recommend to friends for their next trip to Frankfurt.

酒店房间内部装饰有点复古环境一般化 跟这个价格有点不太匹配 性价比不是很高

Fijn en gemoedelijk hotel waar wij 7 nachten hebben gelogeerd. Was heel erg leuk voor onze zoon (6jaar) en dochter (7jaar). Er was genoeg voor hun te doen binnen en buiten het hotel, lees een super speelkelder en binnenzwembad (niet heel groot maar prima, en naast het grotere bad een kleiner badje voor de nog jongere kids, je kunt trouwens niet zomaar bij het zwembad komen, hier heb je je kamerpas voor nodig, dus goed qua veiligheid). Tevens werden er meerdere activiteiten georganiseerd in de avond (goochelaar: was top, disco-avond: mocht wat uitbundiger, knutselen: was leuk). Aan de achterkant van het hotel was er een super tuin met veel gelegenheid tot klimmen en klauteren, springen op een springkussen en trampoline, zaten er heel schattige konijntjes die je kon knuffelen en was er een visvijver. De kamer was netjes en oké qua ruimte. Meeste van de dag ben je toch de hort op. Prima kastruimte voor alle kleren, een praktisch zithoekje om een spelletje samen te doen of even te genieten van de mooie omgeving en het aanwezige kluisje is ook altijd handig. Er was een stapelbed voor de kinderen die met een gordijn afgeschermd was van het tweepersoonsbed (gordijn bleef niet heel goed in de rails als je er iets harder aan trok). Matrassen lagen niet lekker, echt snel een kuil erin, dit mag mijns inziens echt aangepakt worden. Badkamer was oké, douche in het bad en wc ook op de badkamer, badkamerdeur had wat WD-40 nodig. De deur van de gang naar de kamer gaat met een knal dicht, dus pas op met de vingers. Hotelpersoneel was verder vriendelijk en behulpzaam. Handige folders liggen bij de balie in de buurt met allerlei leuks wat er in de omgeving te doen en te zien is. Tips: Nocky's Almzeit, Bad Kleinkirchheim, Raggaschlucht, Bergbahn Gerlitzen, Panoramabahn Kreuzeck en Weissensee. Zo leuk, krijg al bijna heimwee als ik het weer opschrijf. Zorg dat je een K?rnten card (voordeelkaart) regelt, dit scheelt een hoop qua kosten, bij ons kregen wij het erbij bij het All-in recept. Voor de volwassenen was er 's avonds niet heel veel te beleven in het hotel en was het al gauw rond 21:30 donker beneden in de ruimte van het restaurant / bargedeelte. Wij drinken geen alcohol en qua alcoholvrije drankjes was er één enkel soort biertje en dat was helaas snel op. De gezelligheid in het hotel in de avond voor de volwassenen en alcoholvrije drankjes is een klein aandachtspuntje. Voor de volwassenen is er verder nog een sauna in het hotel, maar hier hebben wij geen gebruik van gemaakt, zag er wel netjes uit. Het eten en drinken was oké. Verwacht geen hele culinaire hoogstandjes. Ontbijt: prima, meerdere opties en ruim voldoende. Tevens mogelijkheid om voor de lunch eten mee te nemen en in te pakken. Lunch: niet gedaan in het hotel, want we waren steeds op pad. Wat later in de middag stond er gebak klaar waarvan je wat kon pakken. Avondeten: meerdere keuzes kon je maken in de avond qua eten wat in warmhoudbakken / chafing dishes onder andere zat. Ook was er een

Liked the size of the resort.. not too big to feel crowded Room was nice, clean comfortable Staff for most part friendly and helpful Had issue with room that took a few days to get resolved Service in restaurant was always lengthy unless there was a buffet Food was good

I have had a great stay at the Lemon Tree hotel. I was in Jammu for a wedding and stayed at the hotel for five nights. I ate breakfast every morning at the cafe and the server, Sourav, always took great care of me. He remembered what I wanted each day and brought it out quickly. He helped make my stay very enjoyable.

The phone didn’t work, so couldn’t call the front desk and the wheelchair paths were heart pounding steep. On the plus side, an employee often offered help in pushing or driving us in a golf cart

酒店回复：Thank you for sharing your experience with us. We’re very sorry to hear about the issues you encountered with the phone and the steep paths, and we understand how challenging that must have been. At the same time, we’re glad to hear that our team was attentive and offered assistance with the golf cart. Your feedback is valuable and will help us continue to improve accessibility and guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back for a smoother and more comfortable visit.