The property's location was perfect. It is in an old historic building, so that is to be taken into perspective. Breakfast was very good with plenty of options.

Gorgeous property. Breakfast was outstanding. Manager offered an upgraded room which was beautiful. Already planning to return.

It would be important to add a kettle in the room.

The staff was extremely helpful and nice. Very accommodating. The room was very clean and the bed was very comfortable. I would 100% stay here again on my layover.

Maravilhoso, e o café da manh?, surpreende, pela qualidade é bom gosto que poucos oferecem!!!!

La buffe Aankomst was oke. Kamer bleek piepklein en de douche een drama. In een mini bad met een vaste douche op navel hoogte. Gelukkig was een andere kamer zo geregeld! Helaas hebben we niet veel positieve ervaringen. Maar het bed en de handdoeken waren schoon wat van de rest van de kamer zeker niet gezegd kan worden. Echt te vies. Ook was de douche in het bad, die je ook zelf boven je hoofd moest vasthouden. Het bad had bruine viezen randen en het water liep niet door. Wanneer wij aan het eind van de dag bij het hotel terug kwamen moest je via een code naar binnen waarbij je in een stik donkere lobby terecht kwam. Een drankje doen was geen optie. Bijzonder ongezellig en onaangenaam. Kennelijk vinden ze het niet de moeite waard om een lichtje te laten branden voor hun gasten. Het personeel was wel oke maar niet bijzonder vriendelijk. De ligging is mooi en je wandelt zo naar het leuke dorpje. Maar een fikse verbouwing en een goed schoonmaak team is een prioriteit!

J’ai réservé pour une chambre d’h?tel 4 étoiles. Or, à mon arrivée j’ai été placée dans une annexe de l’h?tel, 3 étoiles. On ne m’avait pas prévenu en amont. Une déception

Fantastisch uitzicht. Zeer vriendelijke en behulpzaam personeel. Goed gegeten in het 1 ster restaurant. Meerdere eetgelegenheden (van verschillende prijsniveaus). Mooi en schoon zwembad.

The staff were amazing at the place, from the moment we arrived they made us feel so welcome and their service was fantastic. The breakfast was lovely with a gorgeous view of the sea. We loved the pool area and the grounds. Would definitely return!!

老牌酒店，服务还行，房间老旧了，而且格局不够开阔，房间偏小， 衞生：需要加强，早餐味道不错，客房服务不错，前台服务差强人意！

酒店回复：尊敬的宾客，您好！非常感谢您抽出宝贵时间分享此次入住体验。对于您提到的前台服务体验不佳、房间设施老旧、衞生细节待加强的问题，我们深感抱歉。我们已第一时间将您的反馈同步至前厅部、客房部及质检小组，将立即开展专项覆盘与整改：针对前台服务开展服务礼仪与沟通技巧强化培训；针对客房设施老化问题，我们已纳入升级改造计划，同时将加强衞生巡检力度，确保细节品质。您对早餐口味与客房服务的认可，是我们前进的动力。翠湖宾馆作为拥有70年历史的本土老牌酒店，我们始终珍视每一位宾客的意见，也正以更严苛的标准打磨服务与硬件。期待未来能有机会再次为您服务，以全新的面貌弥补此次遗憾。