体验很好，服务很贴心，会推荐给朋友同事过来住

酒店回复：非常荣幸获得您的好评，小店将始终如一的保持优质入住环境，温暖如家的贴心服务，期待您下次入住，祝您生活愉快！！！??????

le brunch du dimanche est un grand raté, juste à peine une extension d'un petit déjeuner ordinaire ne vaut vraiment pas le détour, pas à la hauteur d'un tel établissement !! le SPA est cependant très sympa avec un bon acceuil

怎么説呢，周边环境还是不错，但民宿本身跟想象的差的挺远的，也不值这个价钱。首先，整个民宿似乎只有一个大姐收拾房间，一间很小的房间收拾一个小时还没收拾完，罢了就等吧，好不容易住进去，房间是钥匙的，没有门卡，钥匙还给错了别的房间的，反覆跑了两三次前台，才要到对的钥匙，这也罢了。房间味道挺大的，还在餐厅下面，也是去了才知道。反覆询问会不会很吵，服务人员信誓旦旦绝对不会，九点以后绝对安静，但是没想到楼上大晚上在餐厅开party，大声吼叫。九点过了沟通了一次，説是沟通了，半小时后还在喊叫，又沟通一次，有点生气了服务人员才真的去沟通，又过了二十多分钟，似乎才真的安静下来。怎么説呢，服务员就是态度很好但是解决问题能力比较差。吃的不太行，太咸！！早餐也很一般，包子都是冷的。总体评价就是马马虎虎，不算差但下次反正不太想去了

酒店回复：亲爱的客人，非常抱歉这次入住给您带来了这么糟糕的体验，看到您的评价我们心里十分愧疚，对于您遇到的所有问题我们诚恳向您致歉！ 关于客房打扫人手不足、打扫效率慢，钥匙发放出错来回折腾的问题，是我们前台和内务管理工作的严重疏忽，我们已经立刻整改，加强人员排班对接、核对钥匙流程，杜绝再出现这类低级失误。 房间异味、房间位于餐厅楼下未提前告知，以及夜间客人聚餐吵闹扰民的问题，我们深感抱歉。工作人员前期没有如实告知情况、夜间扰民问题处理不够及时果断，没能第一时间为您解决问题，安抚不到位、处理效率低下，这是我们服务上的重大欠缺，后续我们会严格管控公共区域夜间噪音，严禁夜间大声喧哗，同时加强员工应急处理能力，不再让客人受噪音困扰。 另外关于餐饮菜品过咸、早餐口感不佳、包子发凉的问题，我们已经同步给后厨，立刻调整菜品口味，整改早餐出品和保温问题，用心把控餐食品质。 非常感谢您真实客观的反馈，让我们发现自身诸多不足，我们会全部认真整改、逐一优化完善。给您这次糟糕的住宿体验我们再次深表歉意，期待未来有机会能再次接待您，让我们用全新的服务弥补这次的遗憾，祝您生活愉快！

Tout était super ! Je recommande !

They charged me twice. I’ve paid in advance and then they charged me again. Awful

酒店回复：Thank you for your feedback. You were charged for your stay and a $100 refundable deposit. Please reach out if you are experiencing any further issue. Thank you!

非常满意 房间宽敞明亮舒适温馨 乾净无气味 服务体贴入微

酒店回复：很开心得知您对宽敞明亮、温馨洁净的房间以及细致周到的服务都十分满意，我们内心满是欣喜。用心打理每一处空间、打磨每一项服务细节，是我们一直以来的追求，只为让每一位宾客都能拥有惬意舒心的入住体验。您的认可就是我们前行最大的动力，全体员工也会继续保持这份用心。衷心期待您下次再次光临，祝您生活愉快，万事顺心！

breakfast limited choice

酒店回复：Dear Valued Guest,Warm greetings from Hotel Neo Kota Baru Parahyangan.Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We are glad to know that you had a pleasant overall experience.We also appreciate your comment regarding the breakfast selection. Your feedback is very valuable for us and will be shared with the relevant team as part of our continuous improvement, especially in enhancing our breakfast variety and guest experience.We truly hope to have the opportunity to welcome you back again in the future and provide an even better stay experience.Kind regards,Bintang AdhipradiptaGeneral Manager

全体的に绮丽で快适だった。朝食はビュッフェスタイルでインド料理のほか、パンやサラダ、フルーツ、ヨーグルトなど日本人でも食べやすい物が充実していた。インド料理は辛い物が多かったが、辛くないメニューも一部取り扱っていた。 客室ではミネラルウォーターが提供され、冷蔵库もあり、ヘアドライヤーも设置されている。もちろんエアコンやWi-Fiも完备していた。 アメニティは使い舍てスリッパがあって助かるが、ティッシュボックスが无いので注意。

设施齐全，环境不错，就是房间小了点，停车位少。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

酒店回复：尊敬的宾客，感谢您选择咱们新开的连锁酒店并给出真实评价！非常开心您认可酒店齐全的设施和舒适的环境。关于您提到的房间空间偏小、停车位较少的问题，我们已经认真记录并反馈整改，后续会尽力协调优化，努力提升入住体验。我们会持续保持服务和衞生品质，期待您再次光临，祝您生活愉快！

Everything was great here the environment, the room, the service, and all the facilities were good. The beverages at the cafe were delicious, and the food from the restaurant tasted satisfying. My kid also loved the fish pond feeding time. However, the breakfast was just so-so. I hope it will be improved by my next visit. Despite that minor issue, it is still a highly recommended place for a family getaway.