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チュンムロ駅から徒歩5分の距离で、明洞駅も徒歩13分で行けます。4泊5日で、1泊目にクリーニングがありましたがそれ以降はありませんでした。部屋からソウルタワーが
见えます。スタッフは日本语を话せませんがとても亲切でした。
酒店回复：Hotel Travelusをご利用いただき、诚にありがとうございます。 客室清扫は毎日提供しております。 クリーンカードをドアに挂けていただければ、确认后に清扫を进めております。 たくさんのご利用をお待ちしております。 ありがとうございます
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酒店回复：?????, ????! ???? ??? ???? ?, ? ??? ???? ???? ?? ?? ????! ????? ?????? ??? ? ???? ????? ?? ?? ?? ?? ??? ??? ? ??? ??? ?????.??????? ????? ??? ????? ????? ? ??? ????!?????? ?? ?????? ??? ???? ??? ? ??? ?? ??? ???? ?? ?? ??? ????, ? ??? ??? ?? ? ?? ?? ????? ??????? ??? ??? ??? ???? ??? ??? ???? ? ???? ???? ? ??? ?? ?? ???! ?? ??? ?? ????? ????. ??
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床挺舒服，整体房间环境不错，电脑配置还可以，是智能马桶，有一次性胡须刀，睡觉挺舒服，房间无异味。真不错
酒店回复：非常感谢小伙伴的真诚好评??！非常荣幸能得到您对本店电竞配置的认可，酒店全系RTX5060 高端显卡起步，搭配超清高刷电竞显示器、专业机械键鼠与人体工学电竞椅，外星人主机性能强劲，无论是热门网游、大型 3A 大作还是多人组队开黑，都能做到全程流畅无卡顿、画质拉满。我们坚持定期检修电脑、升级系统、清洁外设，只为给每一位玩家带来极致顺滑的游戏体验。店内全屋智能语音控制、24 小时恒温热水、乾净舒适的客房环境，也希望能让您在畅快游戏之余，收获安稳放松的居住感受。期待您下次约上好友再来衡阳，继续到店开黑相聚，我们随时欢迎您的光临！
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Good location for business tour, breakfast also very nice.
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房间乾净整洁舒适
酒店回复：尊敬的宾客，非常感谢您对我们酒店的好评，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
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整体入住超赞的房间打扫很乾净，前台瑶瑶和袁袁服务很好很热情，出门就是景点，成语元素很丰富
酒店回复：亲爱的宾客，由衷感谢您的全5星好评！邯郸是成语之乡，我们很荣幸能让您感受到浓厚的成语文化氛围，也感谢您对前台同事服务的肯定和房间衞生的认可。我们会继续用心服务，期待与您再次相遇，共赏邯郸成语之美！
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Nice place to stay in a lovely part of town. Amy made the young kids feel very special while we spent time in the lobby. She definitely went above and beyond good customer service!
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衞生：打扫很慢 且有异味
设施：淋浴喷头是坏的，并且半夜有刺耳声
服务：前台服务较差，业务能力低，解决问题效率极低。影响酒店形象希望重视！
客人在前一天预订酒店，第二天下午两点半还未成功办理入住，工作人员推脱责任在打扫房间，且刚打扫完的房间异味极重，后续打算换房处理，前台在内线耳机和客房人员説话伤人，让客户只能等待这一间房 不予处理。后续换房时，因为身体原因 客人已严正声明不要喷空气清新剂 然而客房依旧喷大面积空气清新剂遮掩，希望重视。
酒店回复：尊敬的宾客您好，很抱歉让您的入住有了不好的体验，首先您是1点50分左右来办理的入住，1点57分给您开好的房间，中间因为您的身份证讯息在别的酒店没有退掉，您联系酒店退公安系统耽误点时间，您预订的房型确实是刚打扫出来但并没有像您説的两点半还没有入住，因为刚打扫的房间客房会喷空气清新剂去除异味，前台接到的讯息是您嫌弃房间有味道要求换房，我们及时联系客房有净房及时给您更换，让您稍等一下，但并不知情是因为喷了空气清新剂，客房跟前台没有及时沟通，是我们的问题，这个给您道歉！您説前台在对讲机説话伤人这个不存在，我们一直秉着顾客是上帝，有问题及时给您解决问题，一直及时根据您要求换房，确实耽误了您10几分钟的时间，再次感到抱歉！您説的淋浴喷头是坏的，房间有任何问题您及时联系前台，我们会为及时为您解决问题或更换房间！最后您提出的建议我们会虚心接受，及时转告相关部门做出整改，祝您生活愉快！
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