房间乾净整洁 服务态度特别好！！尤其是这个管家！！推荐大家都来入住～地理位置也很优越

酒店回复：我们始终致力于为每一位客人提供乾净舒适的入住环境与细致周到的服务，您的肯定是对全体员工，尤其是管家团队的莫大鼓舞。酒店优越的地理位置，旨在为您的西安之行提供更多便利。锦江西京国际饭店期待您的再次光临。

服务很好 热情 房间舒适乾净整洁 早餐很好 好??

酒店回复：尊敬的宾客您好，非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为您提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！期待您的5分好评，真诚期待您的再次光临！

设施：ok 卫生：ok 环境：ok 服务：ok

酒店回复：尊敬的宾客您好，感谢您选择入住崑山新港湾大酒店！非常荣幸能得到您的好评和肯定。我们会继续努力，争取为每一位客人提供完美的入住体验，期待您下次来访崑山仍能选择我们酒店。在此献上港湾人的真挚祝福，祝愿您和家人身体健康，一切顺心如意！

房间很大，很方便。就在市中心。服务好。

环境：设计古式风 卫生：十分清洁 服务：服务周到

酒店回复：尊敬的客人，非常感谢您给予我们满分的评价～能让您感受到古式风环境的独特、衞生的整洁以及服务的周到，我们倍感荣幸～期待日後还能为您提供同样优质的体验，欢迎您再次光临呀～

名不符实、设施陈旧！体验感差！住了一晚就退房了！

酒店回复：尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择下榻我们酒店并抽出时间留下宝贵的评价。对於您在入住期间所经历的一切不便和失望，我们在此致以最诚挚的歉意。您反馈的“名不符实、设施陈旧、体验感差”的问题，我们高度重视并深感惭愧。这确实暴露了我们在酒店宣传、硬件维护和客房体验管理上存在的严重不足。未能达到您的预期，甚至未能提供最基本舒适的住宿环境，是我们的失职。针对您提到的问题，我们将立即采取以下措施：1. 全面审视宣传内容：立即复核各大平台的酒店图片与描述，确保其与现状绝对相符，避免给客人造成误导。2. 启动设施检修计划：我们将对所有客房的设施进行一次彻底的排查和维修，对於老旧的设备将制定分批更新计划。3. 加强员工培训：重点提升服务意识和应急处理能力，确保能及时为客人解决实际问题。最後关於您只住了一晚就退房的决定，我们完全理解并尊重。我们已经通知前台及财务部门，如果您在退房时有任何未妥善解决的费用问题，请随时直接与我们联系（可提供联系方式），我们将第一时间为您处理。您的批评虽然刺耳，但却是我们最需要的“苦口良药”。它为我们敲响了警钟，是我们改进工作最直接的方向。我们真心希望未来能有再次为您服务的机会，届时我们将努力向您证明我们的进步与改变。我们希望还能有机会为您提供一次补偿性的体验。再次为这次糟糕的体验向您致歉。祝您生活愉快！【明珠丽呈酒店】 敬上

Unfortunately Cancelled and changed for booking this app can not do.

酒店回复：We’re sorry for the inconvenience you experienced ??. For cancellations or changes, please kindly contact the booking platform’s customer service directly, as adjustments cannot be processed through our hotel. If you need any assistance from our side, please feel free to reach out to us directly

酒店位置太好啦，刚好在贡嘎山的观景平台上！！！整面的落地窗视角超级开阔，风景很舒服，今天过来天气也很好，能够看到日照金山。 餐厅用餐也可以看到雪山和草地，关键是中餐味道很巴适，价格也实惠。酒店里还有百年苹果树，整体环境不管是酒店风格还是入住体验都绝佳！！！强推!!!

服务满意 环境优雅

Non so chi abbia detto che è un b&b pessimo noi lo abbiamo trovato molto bello arredato con gusto e non mancava nulla nell'angolo prima colazione oltre essere muniti di un buono per fare ulteriore colazione presso il bar ci ritorneremo ci ritorneremo senza dubbio lo consigliamo