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An excellent Hotel for a solo female traveller to rest and recuperate. Private, comfortable, quiet, superb breakfasts and buffet dinners (if I wanted).
酒店回复：尊敬的宾客，您好！非常感谢您此次独自出行选择入住昆泰嘉华酒店，也由衷欣喜能成为您旅途里舒心的休憩港湾。很高兴酒店静谧私密的环境、舒适安逸的入住体验契合您的出行需求，充足美味的早晚餐食也能为您补足旅途精力。我们始终用心打磨住宿细节与餐饮品质，全力保障出行旅客拥有安稳惬意的旅居时光。期待往后旅途之中，您能再次莅临本店，我们依旧竭诚为您奉上暖心周到的服务~祝您开心愉快，顺心顺意！
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Спасибо, все понравилось
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Guest
卡尔顿酒店
时间：2026/05/01
I was travelling for business so all ok . Breakfast was also ok
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五一出游，订的行政家庭房，房间没有什么特别的，行政礼遇做的还是比较好的，服务态度也不错.一楼早餐不错，下午有行政下午茶、晚上有自助餐都是免费的。
酒店回复：尊敬的客人，您好。感谢您选择北京燕莎中心凯宾斯基饭店。很高兴得知您对我们饭店的服务非常满意。客人的肯定是我们坚持33年为客人提供五星级奢华服务的动力。 诚挚期待您的再次入住。北京燕莎中心凯宾斯基饭店管理层
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I love this hotel, great location and service for most of the staff, on top of that, the complimentary of free wine tasting and others value added.
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入住体验超棒！前台小姐姐免费帮我们升级了房间，清晨阳光洒进来时心情都亮了。房间乾净无异味，床垫柔软到不想起床，下次来还选这里
酒店回复：欢迎您下次光临！
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早餐丰富多样，老板非常热情又嫌麻烦！周边环境超美！拍照出片的很哈
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附近（步行5分钟范围内）有洗衣房、加油站、7-11、水果店以及沿海滩多家餐厅！客房配套设施齐全，还有个小厨房可供使用！酒店也有自己的餐厅，在餐厅就餐或者订餐送到客房都非常方便！
酒店回复：Thank you so much for your wonderful review!We’re happy to hear that you enjoyed the convenience of our location and the comfort of our fully equipped guest rooms. It’s great to know that the nearby shops, restaurants, and beach establishments added to your experience as well! ?
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Clean rooms friendly staff. Any problems staff very helpful and informative
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1333住了三晚 房间不大 主要问题是真的不隔音 早上走廊説话声音都能听到 隔壁的声音也很清楚 房间浴室下水慢 可以感受一下站在地上泡脚的感觉 洗澡水会流出来到厕所 有一説一服务热情周到
酒店回复：您好，非常感谢您坦诚地分享入住体验，连续住了三晚却遇到隔音差、浴室排水不畅的问题，影响到您的休息和使用，我们心里特别愧疚，在此向您诚恳致歉。走廊与邻室的声响、洗澡积水外溢，这些细节确实拉低了入住感受，我们已经立刻安排工程人员全面检修管道、排查隔音问题，同时也会加强公共区域管理，提醒过往宾客轻声交谈。特别欣慰我们热情的服务能得到您的肯定，您提出的每一处问题都是我们改进的方向。我们一定会尽快完善不足，努力提升整体入住品质，也真心希望未来能再有机会，为您带来舒心惬意的住宿体验。祝您一切顺利！
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