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设施:房间东西齐全 洗衣机 电冰箱 智能音用起来很方便
卫生:卫生打扫得很干净 因为开窗通风的原因 地板有一点灰尘可以理解 床品也是一尘不染 看得出来是做到了一客一换的
环境:房间整体很温馨 说实话 房间实际上比宣传图好看
服务:工作人员都很尽职尽责 态度很好
酒店回复:亲爱的客人,您的文字就像是春风一般轻拂我们的心田,感谢您的认可;只有创造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充实的生活。只有得到您的认可与鞭策,酒店全体员工才有了对您的期盼与等待!感谢您对我们的肯定,希望下次还能给您满意的服务,期待你再次“回家”。
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酒店的设计很有格调,简约而不失艺术感。前厅的水吧还挺舒服的,早晨坐在窗边喝杯咖啡,心情格外愉悦。房间干净整洁,床品超级舒服,一夜好眠到天亮!无论从服务、安全性、安静程度来说,真的很适合出行的人群,非常喜欢这里,下次来成都还来!
酒店回复:尊敬的宾客: 您好:非常开心这么多人都给您留下了深刻印象,也希望这个美丽城市和热情的SFEEL酒店人能给您留下一段美好的回忆。期待您下次光临,祝一切顺利!
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这次入住完全超出了我的预期,从踏入大堂的那一刻起就感受到了酒店的极致用心!装修风格有品位!房间宽敞明亮,下次来成都还会选择这家店的!
酒店回复:【停车无忧+自助早餐+新区中心店】感谢您的惊喜反馈!大堂的用心设计、有品位的装修风格能获得您的青睐,我们倍感荣幸~宽敞明亮的客房有幸成为您旅途中的舒适空间,您的 “下次选择” 是对我们最大的肯定!成都的烟火与诗意,期待以这家店为起点,继续为您呈献美好旅居体验!
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性价比不错,点赞!值得推荐
酒店回复:感谢您的好评!松溉古镇秦家大院民宿全体员工期待您的再次光临!
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环境好干净卫生,装修崭新,毛巾这些也舒服
服务好贴心,有求必应,整体住下来很满意,推荐
距地铁近,下次来了还住这里
时光慢手磨咖啡:忘记喝了
酒店回复:【免费停车】【交通便利】哎呀妈呀,收到亲亲好评以后头也不疼了,眼也不花了,又能继续为您服务了,咖啡这边下次来前台这边让前台给您打哦!谢谢亲的支持,希望下次能继续为您服务哦!
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房间很大 设施齐全很舒适
前台小姐姐小哥哥服务态度很好
半夜找他们也有回应
地理位置很好很方便 周围吃的很多 随便吃都不踩雷
总之就是值得来住
酒店回复:【超软超舒服的记忆棉枕】 尊敬的宾客您好:感谢您对我们的肯定,为了给您提供更加细致周到的服务体验,我们 新推出蜗睡系统服务,很多生活必需品、让追求卓越的您即使在旅途中也会有如在家般的舒适与便捷。满意只有起点、没有终点,我们会用真心、诚心、用心、爱心期待您的下次光临。祝您天天好心情!
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酒店紧邻地铁4号线万年场站,距成都东站打车仅13分钟车程,交通高效便捷。全屋智能客控系统、高速WiFi及宽敞办公空间满足商务需求,床垫舒适助眠效果佳。前台服务热情周到,响应迅速,周边餐饮购物配套完善,性价比极高。推荐给追求效率与舒适的差旅人士。
酒店回复:您的夸赞,如同璀璨星辰,照亮了我们前行的道路。每一句好评,都是我们不断进步的动力。我们会将这份肯定化作实际行动,用心服务好每一位客人。期待您再次光临,共享美好时光!
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优点:新开的
缺点:
1. 停车:系统只导航到酒店路边,没有停车场定位。打电话问前台停车场在哪,前台说加微信发定位,结果还是给了酒店路边定位,后来找了保安来带路,结果保安自己都不知道停车场入口在哪,光这里就折腾了快半个锺。既然知道停车场不好找,可以提前电话客户是否有停车需求,有的话发准确的停车场入口定位。
2. 前台:无语!真的无语!只有一个人,而且是一个有老花还打字慢,做事慢。弄好房卡,录入我身份证讯息后,居然在想房卡在哪,我提醒才想起来房卡就在跟前。求求了,前台是代表一个酒店形象的,还是希望酒店可以重视!
3. 热水:洗澡的时候时冷时热
4. 味道:是新开的,所以味道还是有一点的,如果带小孩或者有孕妇就真的不太建议了
酒店回复:尊敬的宾客:您好!感谢您选择入住我们酒店并抽出时间分享详细反馈。对于此次未能达到您的预期体验,我们深表歉意。您的意见对我们至关重要,已第一时间向相关部门反馈并落实整改。首先对于停车场指引问题,非常抱歉因导航不清晰耽误您的宝贵时间。我们已重新标注停车场入口定位,后续将提前主动询问客人停车需求并发送指引,同时加强保安团队培训,确保服务准确性。对于您描述的前台服务问题的情况我们深感惭愧,已对前台流程进行优化,再次加强了业务及操作效率培训,并配有自助入住机提升服务速度。我们承诺将以更专业的服务迎接每一位客人。 热水稳定性问题工程部已全面检修供水系统,排查水温波动原因,确保设备正常运行。如您再次入住遇到类似情况,请随时联系24小时值班电话,床头电话按钮按一下即可,我们将第一时间处理。然后装修气味问题,作为新开业酒店,我们已采用环保材料并持续进行通风净化处理。针对敏感人群需求,我们可优先安排通风较好的房间,可提前与我们联系给您排好房间哦!再次感谢您的直言不讳,让我们看到改进空间。诚邀您在下次旅行时给我们机会弥补遗憾,祝您生活愉快!
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房间干净整洁,舒适和温馨
酒店回复:【??舒适温馨??】尊敬的宾客: 您好! 非常感谢您对我们的支持与信任, 我们将继续秉承用心做事、细心服务的服务理念,让您在小逸家 的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光临检阅我们的进步, 祝您开心每一天!
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设施很新,环境很好,服务很好
酒店回复:【自助洗衣房】【健身房】很高兴您能喜欢小季。只有舒适的入住体验才是让亲再次来到这里的理由,感谢您的满意和支持,小季期待与您的下次相遇!
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