Lovely pub with rooms and excellent service

We stayed in the Penthouse (Unit 51) at Burleigh Esplanade Apartments with our family of six and it was absolutely outstanding. Level 25 beachfront views are simply world-class. Sitting on the couch looking straight out to the ocean honestly feels like an infinity pool experience. The penthouse is immaculate: three huge bedrooms, beautiful linen and artwork, quiet air-conditioning, and a superb open-plan kitchen that’s perfectly equipped for family meals or entertaining. Libby and the onsite management team are incredibly welcoming and professional (thanks Libby ??), and the location couldn’t be better. Walking tracks at your doorstep, great cafes and restaurants nearby, plus fantastic pool and BBQ facilities in the complex. Amazing value for such a premium 3-bedroom penthouse. Hands down the best holiday stay we’ve had in years. Burleigh is now our go-to on the Gold Coast. Highly recommend, especially Unit 51.

Preis Leistung passt einfach nicht…sehr alt Rezeption um 20 Uhr geschlossen

酒店回复：Sehr geehrter Herr Idrizaj,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit dem Eindruck eines nicht stimmigen Preis-Leistungs-Verh?ltnisses verlassen haben.Wie Sie richtig anmerken, wurde unser Hotel in den 1980er-Jahren erbaut. Um den Charme des Hauses zu bewahren und gleichzeitig modernen Komfort zu bieten, renovieren wir seit einigen Jahren kontinuierlich. Sie waren w?hrend Ihres Aufenthalts in einem unserer neu renovierten Zimmer untergebracht, die insbesondere durch die hochwertigen Box-Spring-Betten, die gro?zügige Regendusche, den Parkettboden sowie die moderne LED-Beleuchtung gesch?tzt werden.Bezüglich der ?ffnungszeiten unserer Rezeption m?chten wir richtigstellen, dass diese an Ihrem Anreisetag bis 22:00 Uhr besetzt war und Sie bereits deutlich vor diesem Zeitpunkt pers?nlich von unserem Team empfangen wurden. Umso mehr bedauern wir, dass dennoch der Eindruck entstanden ist, unsere Rezeption sei bereits um 20:00 Uhr geschlossen gewesen.Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, insbesondere Ihre Einsch?tzung zur Preis-Leistung. Wenn Sie uns hierzu n?here Hinweise geben m?chten, was Ihnen konkret gefehlt hat, würden wir uns über eine Rückmeldung sehr freuen.Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrü?en zu dürfen und Sie dann mehr von unserem Haus überzeugen zu k?nnen.Mit freundlichen Grü?en

Beautiful location with city view. Food was great. A bit expensive but great service. Only criticism is that the soup was not hot enough. Rest everything great!

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酒店回复：??? ?? ????? ???? ??????.?? ??? ?? ?????? ??? ?? ?? ? ??? ??? ??? ????.?????? ???? ? ??? ???? ??, ?????, ??? ????? ???? ????? ????? ?? ????.???? ???? ???, ??? ????? ??? ??? ??? ? ???? ??? ???? ??? ??? ? ??? ? ?? ?? ??? ?????.?? ???? ??? ?? ??, ??? ?? ???? ????? ??? ??? ?????.?? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ????? ?? ?? ?? ??????. ??? ???? ???? ??? ??, ??? ??? ? ?? ??? ???? ?? ?????.“???? ??? ??? ?? ??? ?? ??”??? ??? ???? ??? ?????.?? ?? ??? ???? ???? ????? ??? ??? ? ??? ??? ??????.?? ? ? ?? ?? ?? ?????, ?????? ?? ? ?? ???? ?????.?????.Front desk　KUMAGAE

Older hotel that needs a lot of improvement in cleanliness. The restroom was dirty as well as the bedsheets and the carpets were stained. The staff is friendly and it is in a nice quiet area.

酒店回复：While we are grateful that you found our staff friendly and enjoyed the quiet area of our hotel, we regret that we did not exceed your expectations. As the cleanliness of our hotel is a key priority, we are very sorry your room fell short of expectations. Please rest assured that your comments have been shared with our housekeeping team to improve our service. We value your feedback and hope to host you again for a more improved experience.

appartement confortable et bien placé, accueil très agréable , piscine et espace commun . Nous reviendrons l'année prochaine

Beautiful location. Calm ambience, charming interior, authentic. Food was amazing, so much choice. Log fire in the lounge/bar. Very helpful staff. Bedrooms a dream. Lovely walks from the door. Loved my swim in the outdoor pool every morning .Just perfect - thank you. Also appreciated the small loaf given to us when we checked out. Really nice touch and soo delicious.

Serene and peaceful, excellent service, well-trained staff who are warm, thoughtful and attentive.

位置很方便，门口就有很多餐厅，但是没想到国外的酒店没有拖鞋啥的，总体来説还不错。泳池是室外的，感觉没有很乾净小朋友，有一点小失望