I really do object to this practice of checking yourself in with a key-code. It has removed the hospitality from what used to be the hospitality industry. A hotel should always have someone on the front desk to welcome you and answer your questions .. day and night. However, once we had got past that we had an excellent stay in the lakeside hotel. The room was superb and the lakeview was magnificent. I was pleased to see people on duty in the breakfast room. The breakfast was excellent and I am grateful to the gentleman who provided a toaster on request. In spite of my reservations I will come and stay here again.

Un week-end absolument ressour?ant dans ce magnifique domaine à Pontlevoy. La chambre affiche un standing digne des plus grands h?tels, et le jardin ( vaste et sublime) nous a offert un sentiment infini de quiétude, rare et précieux. Mais ce qui marque vraiment, c’est la qualité de l’accueil : des h?tes bienveillants, disponibles, qui savent mettre leurs h?tes à l’aise dès le premier instant. On repart avec l’envie de revenir. Merci à vous 2 pour ce beau moment !

很满意服务态度，衞生很乾净

酒店回复：由衷感谢您的夸赞！能让您住得舒心、感受到贴心的服务，是我们最大的心愿。平日里我们格外注重店内衞生消杀与清扫工作，也要求每位员工热情友善地服务宾客。很开心这份用心被您看见和认可。往后我们也会坚守标准，把整洁的环境、暖心的服务一直保持下去。欢迎您以后常来，我们随时在这里等候您的到来，祝您一切顺利！

环境不错 值得推荐 睡眠的产品也很好 非常好 有兴趣来版纳的可以考虑一下

酒店回复：亲爱的客人，您好！感谢您对我们伙伴的肯定，我们秉承着让人与人之间有温度的连接的初心，为我们的客人提供温暖的旅途住宿，出门在外也能感受到爱，有了您对我们的肯定，让我们更充满活力与动力。在住期间有什么问题都可以随时联系前台伙伴，伙伴会积极为您服务。感谢您选择我们酒店，祝您在西双版纳玩得开心！

酒店位置好，服务好，房间乾净，窗外可以看到雪山，出行方便，离古城走路十几分钟到，出门打车方便，对面有超市，附近小吃店也多。

酒店回复：尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店环境与位置的认可。我们地处便利地段，力求为您打造乾净，舒适，温馨的入住空间。您的满意是我们的追求，期待您下次光临，祝您旅途愉快，一切顺利！

水茉服务超级好，酒店位置超方便

酒店回复：亲爱的朵友，非常感谢您对我们酒店的评价！我们会继续努力保持高品质的服务和舒适的环境，期待您的下次光临。

Beds were soft and comfortable! Only thing the shower did not work in the pool area. Breakfast was good lots of options

房间很舒服 三个人出行 订了复式 空间很大 还有两只小狗 酒店对小狗也很包容 离丽江古城非常近

酒店回复：感谢您选择丽江格麦尔，感谢您的惠评，您在古城数千家酒店、客栈中选择我们家下榻，民宿酒店配有免费私人停车场，大厅下午茶、应季水果、茶点。选择我们酒店，是我们的荣幸，也是我们的缘分，为您提供安心舒适的入住环境是我们义不容辞的责任，您在丽江玩的开心，在我们家住的开心，是我们最大的心愿，希望以后可以再有为您服务的机会，格麦尔全体员工期待与您再会哦，祝您生活愉快天天开心！

丽江很美，住的也很舒适，是一家性价比非常不错的一家店，满意。推荐大家来丽江玩的话可以来住一住，乾净衞生，环境优雅，也安静。很好！

酒店回复：谢谢您的认可，下有空在来丽江玩啊

The staff was very friendly and accommodating really enjoyed my stay