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这次住酒店刷新了我对酒店的认识。很多第一次的事都让我碰到了。
先说说优点，1床很舒服，是属于比较舒服的床了，不软不硬刚刚好。
2服务人员很不错，也算尽可能提供服务了。
然后缺点
首先，到了没有地方停车，可能是当地习惯，都停路边吧，也罢。
第二，住房在四楼，三楼是一整层桌球棋牌室。晚上夜深人静，楼下击球声，说话声听的一清二楚。也许是为了平衡淡季成本，理解。
第三，明显感觉服务人员不够，前台就一个人，接电话办入住，根本忙不过来，送点东西也是慢的不行。可能是淡季人够了，国庆不想加，可以接受。
但接下来几点真的就是硬件严重的缺失。
1没有一次性肥皂或洗手液。这种成本不高的东西，竟然没有，这真的是我这辈子住酒店第一次见。
2没有桌子，一个50平米的套房，一个桌子或茶几没有，就一个沙发，想要吃点东西化化粧都没地方摆，最后还是让服务人员去餐厅搬了个椅子上来用的。
3没有冰箱，明明有冰箱的柜子，但是里面没有冰箱，要自己放点饮料水果都没地方。
其他床单有红色污渍，自动窗帘损坏，只给一张门卡，感应冲水马桶不插电，投影仪不能联机等小问题更是数不胜数。
感觉服务人员尽力了，但老板不是很想好好经营。
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这家酒店公寓太棒啦！房间干净整洁，床铺柔软舒适，让人能一夜好眠。设施齐全，厨房可以自己做饭，很方便。工作人员热情周到，服务特别贴心。公寓位置也很好，出行便利。在这里住就像在家一样自在，下次来还会选择这里，真心推荐给大家！
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各方面都非常好，有机会会再去
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还行一般般
酒店回复：亲爱的朵友，感谢您的入住，首先谢谢您对咱们的肯定哟，能让您这么满意是我们莫大的荣幸，朵儿们一定不忘初心，给来到这里的每一位客人提供高效而优质的住宿环境。
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免费升级套房，干净卫生，服务态度也好
酒店回复：尊敬的客人：特别感谢您分享此次入住体验，看到您对我们的认可，我们满心欢喜！?能让您感受到 “免费升级套房” 的惊喜，正是我们想为旅途增添温暖的小小心意，这份安排能得到您的认可，我们格外开心；而 “干净卫生” 是我们始终坚守的服务底线，从客房清洁到细节消杀，每一处用心都只为让您住得安心；您夸赞的 “服务态度好”，更是团队成员们用心服务的动力，我们会把这份肯定传递给每一位伙伴。?未来我们会继续保持这份服务初心，期待您下次出行仍能选择我们，再享舒心愉悦的入住时光！祝您生活顺遂，万事顺意～
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酒店很新，房间就在绿道旁边，小唐服务也很好，以后有机会还会来！
酒店回复：【感受大自然疗愈+窗边倾听小鸟缠绵】亲爱的家人! 感谢您对青山湖雷迪森庄园的认可，您记住了在这里的美好时光让我们心里很感动，让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任，能得到您的赞许我们深感荣幸，同时我们也更有动力继续前行，希望能有更多机会为您服务，期待您再次赴约，在山水间续一段悠然时光，我们仍会以满分的用心，期待您的到来!
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Hotel is clean with laundry facility Rooms are small but clean. They clean the room only once in three days which is unsatisfactory.
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The room was absolutely beautiful and very well-kept. The interior is soo pretty and cozy, exactly like the pictures. The highlight is definitely the stunning view of klcc- both during the day and night. The only small thing that could be improved is the toilet smell. But overall everything was smooth and comfortable, i really enjoyed my stay. Highly recommended!
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房间很温馨，挂画太有档次了。以为是印刷的画，结果是一个画家画的，前台说这个画家在北京很出名，还在欧洲各个国家做展览。问了一下画的价格，哈哈哈哈买不起。
酒店回复：?设施完善 + 充电车位? 很高兴您体验到酒店设施完善的便利！从客房的空调、液晶电视，到公区的棋牌室、乒乓球室、健身房等，每一处设施都经过精心规划，只为让您的入住更舒适。特别为自驾新能源客人准备的充电车位。无论是快充还是慢充，我们都有。不管您是商务出行还是家庭旅游，完善的设施都能满足您的需求，充电车位更解您的出行之忧，未来我们会继续优化设施，为您带来更贴心的体验，盼您再次光临～
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酒店有充足的停车位，位于热闹的商业街上，吃饭很方便、也有很多选择。
可能是花土沟镇目前最好的酒店，设施基本与全季可以一比。美中不足，洗衣房的洗衣机需要付费使用。
早餐很丰盛，点赞。
在花土沟能遇上这样的酒店，喜出望外。推荐！
酒店回复：尊敬的宾客，太感谢您如此细致又给力的好评和推荐啦！看到您提到酒店充足的停车位、热闹街区带来的用餐便利，还说咱们是花土沟镇目前最好的酒店，设施能和全季相比，我们真的又惊喜又感动～ 早餐能得到您“丰盛”的点赞，还有您说在花土沟遇上咱们酒店觉得“喜出望外”，这些话比什么都让我们有动力！关于洗衣房洗衣机的情况，我们的洗衣机不用扫码的 直接按启动就好啦， 我们会把您的认可好好收着，继续把各项服务和设施维护好。特别期待您下次再来，还能给您带来这么舒心的体验呀！
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