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For the high hotel price , tooth brush and tooth paste should be made available and complimentary upon request.
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美女前台小姐姐，服务热情周到，专业细致，房间安排很满意，设施齐全舒适，宽敞明亮。爆赞！再次选择，值得拥有！
酒店回复：亲，看到您的点赞，我们心里乐开了花！荆门华玺大酒店盼望着您再次选择我们，我们定会持续保持高品质服务，让您每一次入住都有值得拥有的美好体验。愿您生活如诗，万事顺遂！
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breakfast was ok staff was amazing made it verry dificult to pay with cash
酒店回复：Apreciada huésped Elena, Agradecemos sinceramente el tiempo que dedicó para compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía y que nuestro equipo contribuyó a hacerla especial. Sus palabras son una valiosa motivación para seguir ofreciendo un servicio de excelencia. Cordialmente,Zarife Robles Jefe de Servicio al Cliente y Aseguramiento de Calidad. Irotama Resort
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房间布置简约温馨，书桌宽敞适合办公，大飘窗风景好，旁边就是大商场大超市，东西齐全，买东西很方便，还有免费矿泉水和咖啡包～ 保洁阿姨打扫得很仔细。
酒店回复：我们坚持不懈的做一家有温度的酒店，关怀每一位旅客，不仅仅是提供宾至如归的感觉更多的是一种邻里服务，舒适，轻松，自在，暖心。感谢选择途途，相信途客，我们定不负您的期望！
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Small hotel in great location. Walking distance to excellent restaurants, parque de la 93, Andino mall, etc.
酒店回复：Thank you for your recent stay, we are delighted to know that you had a good time, we hope to see you soon.
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前台小姐姐很热情，房间宽敞明亮
酒店回复：感谢您对我们的服务给于认可，我们将再接再厉，为您下一次的入住带来不一样的体验
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Fantastic experience! Beautiful rooms, amazing location and the sweetest receptionist - Mario! He was so helpful and made our experience even better! We got coffee and breakfast for free and we could leave our luggage there in a couple of hours after check out!
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第一次给酒店差评！
热水超级慢，等了几分钟才有热水。更离谱的是第二天想着不想麻烦在那个酒店续住了，我的要求是换一个房间，因为前一天晚上己经反应了不满意的原因，结果第二天的房间地板很脏，有一边窗也关不了，同样的钱房间还更小了，超级不满意！
酒店回复：尊敬的宾客，感谢您的入住，我们一直关注客人在入住期间的感受，力求让客人能感受到回家一般的温馨。我们很抱歉，我们在某些方面做的仍不完美。您在入住期间有任何问题都可以联系我们给您解决，酒店前台24小时在线为您服务，同时感谢您抽出您宝贵的时间告知我们,我们的不足之处，以便我们改进。我们愿在您的关注中成长，期待您下次入住再次为您服务。
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酒店超级好！性价比极高！！！！！
酒店超级好！性价比极高！！！！！
酒店超级好！性价比极高！！！！！
酒店超级好！性价比极高！！！！！
酒店回复：尊敬的宾客： 您好!感谢您的支持，您的满意让我们感到所有的努力和用心都是值得的，希望我们的热情服务和舒适的房间能给您的旅途留下一份美好的记忆，期待您的下次光临~！
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