The air conditioner never cooled to make the room comfortable.

Excellent hotel Good service, I am very happy with your service Will surely stay again Lor Sung Ake

酒店回复：My darling看到您对小丽的认可、激动之情已溢于言表，高山流水、知音难觅

房间很大 很宽敞 酒店位置优越 住过最棒的酒店之一房间乾净整洁

酒店回复：【?房间独立客厅、品牌洗漱品?冰箱、洗衣机】看到您的点评，心里乐开花儿~我们很高兴为您提供了一个地理位置优越、购物方便的住宿体验。酒店附近可乘坐地铁6号线（星民站A口）通往：西湖景区、奥体中心、国际博览中心、杭州乐园、宋城、武林广场、钱江世纪城、in77等景点，让您轻松游玩。无论是商务出差还是休闲旅游，您都能在这里享受到方便快捷的交通。我们非常感谢您的夸奖，并期待着您的再次光临！

Easy check in comfortable room, shower and bathroom have been recently renovated to a high standard shower was brilliant.

酒店回复：Dear Michael,Thank you for your fantastic 10/10 review! We’re so pleased to hear you enjoyed your comfortable room and that our newly renovated shower and bathroom made such a great impression.It’s wonderful to know the check-in process was easy and that you had a brilliant stay at Grosvenor Motor Inn.We look forward to welcoming you back next time you’re in Hamilton.Kind regards,The Grosvenor Motor Inn Team

环境不错，设施很新，前台小姐姐服务态度很好，各类问题都能帮忙解答。体验感很好，小朋友感觉科技感很强，睡的很踏实。下次去南昌首选这家酒店。

酒店回复：尊敬的宾客，您好！十分感谢您在百之中给我们分享您的入住体验，我们将不断努力做好每一项服务工作，衷心的期待您的再次光临，祝您生活愉快！

Just happened to book 2 nights during heat wave (35-40°C)... so a hotel without AC is not ideal - and open windows during night with lot's of traffic was not an ideal combination. Ok breakfast - but restaurant must be pre-booked. Is ok for commuting by car and a short stay.

酒店没得説，很好。打扫衞生阿姨和前台下次如果打扫衞生捡到客人东西麻烦及时告知，谢谢

酒店回复：亲爱的客人，感谢您对盛格丽国际酒店的认可！非常抱歉这次因物品遗留问题给您带来了困扰，您提到的服务细节我们已第一时间反馈至客房和前台团队，将严格加强流程管理：失物管理优化：即日起要求保洁人员在打扫客房时同步检查衣柜、抽屉等角落，若发现遗留物品立即拍照登记并上报前台，前台会通过订单预留讯息第一时间联系客人，确保每一件物品都能 “快速回家”。服务意识强化：针对此次问题，我们已组织全员培训，强调 “客人需求无小事”，从细节处提升响应速度，避免类似情况再次发生。酒店始终以设施品质和衞生标准为傲，客房配备智能马桶、全景落地窗等高端设施，保洁团队坚持 “三查三消” 流程，确保床品、衞浴零死角清洁。地理位置上，酒店距许家坪机场仅 5 分钟车程，恩施站 10 分钟可达，文化中心、硒都茶城等景点步行即至，出行十分便捷。再次为服务中的不足向您致歉，您的建议是我们进步的重要动力。期待您下次入住时，能感受我们改进后的贴心服务，愿您的每一次旅程都舒心顺遂！

美丽的阳朔十里画廊景区选择了董庄民宿让心情更加舒畅愉悦，连续住了四晚，和热情的老板夫妻成了朋友，不出门的时候喝个茶聊聊天。一栋四层的小楼，乾净清爽，出门就是遇龙河网红步道，小院子打造的非常有品味，处处都是小景致，相当出片。免费升级了四楼的大阳台房，足不出户看落日简直不要太美了。早餐搭配的营养丰盛，今天下雨，天气有点凉，除了好吃的米粉外，还搭配了一份荷包蛋，汤里加了一点点姜丝，暖心至极。以后再来阳朔还会选择小董家。

酒店回复：遇见的都是天意，拥有的都是幸运，谢谢你的出现，让我期待永远，期待你再来体验董庄的2.0升级版，期待你再来品嚐小董叔叔的厨艺

L'h?tel dispose d'un parking gratuit, facile d'accès. Nous avions réservé une chambre supérieure qui était rénovée, propre avec un grand lit de1m80. Nous avons cependant été dé?us par son c?té exigu. De même la salle de bain rénovée et propre s'est révélée étroite, notamment l'espace entre la douche et le lavabo. L'unique fenêtre donnait sur un toit en tuile et n'offrait donc aucune vue. Le petit déjeuner était très bon , mais la salle était plut?t froide. Quelques degrés de plus auraient rendu ce moment plus agréable. Au final, la somme de 130 euros (chambre et petit déjeuner pour deux personnes) nous para?t élevée au regard des prestations fournies.Petite remarque annexe: lorsqu'à notre arrivée nous avons pris l'ascenseur avec nos bagages, nous avons eu la surprise d'y découvrirà même le sol un tas de draps destinés au nettoyage.

Amazing location and friendly staff!

酒店回复：Thank you very much for awarding us with five shining stars. The location of our Qichi Mountain Retreat is truly exceptional, with all rooms offering stunning views of the Li River. It's just a 5-minute walk to the 20 RMB scenic area, and it's conveniently close to the Yangshuo high-speed train station. With the expertise of seasoned designers, our hotel rooms are custom-designed to high-star standards, allowing each room to offer a private view of the beautiful scenery. It's perfect for families, friends, and couples traveling together. Our innkeeper often says: "Treat guests like family," and these are all things we should do. We look forward to having you visit us often!