酒店没得説，很好。打扫衞生阿姨和前台下次如果打扫衞生捡到客人东西麻烦及时告知，谢谢

酒店回复：亲爱的客人，感谢您对盛格丽国际酒店的认可！非常抱歉这次因物品遗留问题给您带来了困扰，您提到的服务细节我们已第一时间反馈至客房和前台团队，将严格加强流程管理：失物管理优化：即日起要求保洁人员在打扫客房时同步检查衣柜、抽屉等角落，若发现遗留物品立即拍照登记并上报前台，前台会通过订单预留讯息第一时间联系客人，确保每一件物品都能 “快速回家”。服务意识强化：针对此次问题，我们已组织全员培训，强调 “客人需求无小事”，从细节处提升响应速度，避免类似情况再次发生。酒店始终以设施品质和衞生标准为傲，客房配备智能马桶、全景落地窗等高端设施，保洁团队坚持 “三查三消” 流程，确保床品、衞浴零死角清洁。地理位置上，酒店距许家坪机场仅 5 分钟车程，恩施站 10 分钟可达，文化中心、硒都茶城等景点步行即至，出行十分便捷。再次为服务中的不足向您致歉，您的建议是我们进步的重要动力。期待您下次入住时，能感受我们改进后的贴心服务，愿您的每一次旅程都舒心顺遂！