卫生环境都很好，前台服务员也特别耐心，还有独立洗衣房，带娃相当方便，周围就是商场，各位吃的喝的玩的都比较方便

酒店回复：敬的宾客: 您好！非常感谢您选择入住维也纳并分享了您的入住体验。看到了您的点评，真心的感动。很高兴酒店能为您的出游带来了美好的时光。您的赞赏真的给与了我们很大的鼓舞，同时也感谢您提出的宝贵意见，我们一定会做的更好，致力于为每一位客人提供宾至如归的入住感受~欢迎您常回家看看哦！

H?tel en rénovation au moment du voyage peu devenir intéressant à la fin des travaux beaucoup de poussière si vous faites des allergies

Lors de l'arrivée, j'ai eu affaire à un réceptionniste très poli mais inexpérimenté et qui n'avait pas l'air formé de manière optimale. J'ai fait mon check-in en indiquant que je voulais utiliser le chèque cadeau accor que l'on m'avait offert. J'ai ainsi fait le check-in en ayant déduit le chèque cadeau mais le réceptionniste m'a dit qu'il allait se renseigner sur le fonctionnement du paiement par chèque cadeau. Aucun surclassement lié à mon statut accor n'a pu être fait car la moitié des chambres n'étaient pas terminées alors que l'h?tel devait ouvrir il y a 1 mois. La boisson gratuite liée à ma carte gold n'était pas non plus disponible sur l'application accor. Le réceptionniste me recontacte dans la chambre et me dit que l'h?tel ibis style ne prend pas les bons cadeau accor alors que j'avais mentionné que je voulais utiliser ce chèque cadeau pour séjourner à leur h?tel et que dans ce cas-là je souhaitais annuler ma réservation pour aller dans un h?tel voisin accor qui utilisait les chèques accor. Celui-ci me dit qu'il n'y a aucun manager disponible à l'h?tel pour annuler la réservation et qu'il n'avait pas accès au coffre contenant le liquide pour rembourser et que le fonctionnement du remboursement par carte ne lui avait pas été indiqué. C'est vraiment inadmissible qu'aucun supérieur ne soit présent à l'h?tel en journée car les réceptionnistes étaient livrés à eux même. De plus, vous verrez sur les photos des gaines électriques ouvertes se trouvaient dans la cour, super la sécurité si on emmène des enfants. J'ai contacté le directeur de l'h?tel et le service client accor qui n'ont pas dédaigné répondre depuis 12 jours, apparement l'avis de clients ne compte pas, très bien quand on travaille dans un métier de service. Il y a plein d'autres h?tels du groupe accor dans le quartier, passez votre chemin.

Lindo, volveria sin dudas.

房间打扫得很干净，住起来也很舒服，环境特别好，而且很优惠，下次还定他们家酒店，整体感官都特别好，很方便

Overbooked. No room for me.? They promised to payable back instantly, but they didn’t.? Extremely disappointed

该民宿刚开张，所有各类设施都很新且高级，入住的是民宿最大的套间达到50㎡，有宽敞的休闲区域，窗外的景观很棒！阳光撒进房间光影真美！老板夫妇接待很热情，入住后还亲自带我们参观整个民宿，整个民宿的设计是法式风格，也是我为什么造择入住它的原因。 早餐也很丰富，有中西式之分，有接机服务，套房内还有洗衣机，真的是很周到的服务，出门在外洗衣服还真是个难题，没想到在这解决了！该民宿的公区大客厅“法味”更浓！老板夫妇常在这接待房客喝茶聊天，也是我们放松休闲的好地方！老板夫妇自己也住在民宿里，这点也是我选择入住它的原因之二，方便我们的沟通！下次来大理还会入住该民宿且会多住几天！

酒店回复：亲爱的客人，特别感谢您选择山海·绿庭并分享暖心好评！能为您呈现50㎡海景套间的法式浪漫、阳光洒进房间的光影，还有接机、洗衣这些贴心细节被您认可，我们由衷开心～公区客厅的“法味”茶敍，本就是想让房客像回家般自在。期待下次您再来大理，我们备好更温暖的风景，等您多住几日！

在大理住到了最美山景民宿 当晨雾漫过梯田的曲线 远山在落地窗前舒展成水墨长卷 这里不是避世之所 而是都市灵魂的奢侈回归 270°环幕视野将山脊线纳入私人画框 晨起推窗，稻浪裹挟青草香漫入房间 我这次定的是6号房?270度日落晚霞大床房 白天是治愈的山景房??窗外的景色一览无馀 房间里的音响我很喜欢?微风徐徐 放着喜欢的音乐?幸福在此刻具像化 午后的阳光洒在床上?美好不过此刻 大堂的躺椅上?和稻田可以来个亲密接触 房型配有稻田下午茶和早餐?味道都很可口 酒水饮料可以畅饮?还有晚安牛奶 可以做一份大理手工自然DIY?很特别 房间的布置?能看出来每个角落都很用心 床品柔软?房间里的沙发椅可以旋转?最是舒服 夜幕降临?高级的氛围感就体现出来了 打开一颗泡浴球?在浴缸里泡个舒服的热水澡 24小时管家服务?时刻都很安心 真的是宾至如归 山未野?在我心里就是大理最美的山景民宿

酒店回复：亲爱的山未野家您好! 看到您在麦田里拍的照片，阳光洒在麦穗上的样子真美！您的喜欢让我们觉得每天的精心打理都特别值得，等麦子成熟金黄时，再来看看不同的风景吧~期待与您再次相见

很意外！非常不错的一家酒店，配置的一次性用品齐全，浴巾毛巾都是一次性。床品布草也非常上档次，平时对枕头要求偏高的我居然对他家的枕头情有独锺，简直太惊喜了！值得再提的还有烧水用的热饮机很卫生好用，省去自己带便携式烧水壶…另外热情周到的服务和良好的沟通让我感到备受尊重，总体来说环境很好，卫生干净整洁住着非常舒适。 停车也很方便，紧挨着的隔壁就是一个大型停车场。 下次回来M星空酒店是不二选择！

酒店回复：尊敬的贵宾，感谢您的5星好评！您的满意是我们的使命，认真做好每一个细节是我们的追求，非常感谢您对我们M星空酒店的认可，我们在装修前请了专业的酒店设计师、也请了专业做五星酒店的装修公司，我们酒店窗帘、床垫、瓷砖、墙布、吹风机、冰箱、灯光等材质用料是昆明“xxx温德姆“五星酒店和桔子水晶的很多同款材质，多层实木、天然石材用料比较多，在环保上、看不到的地方，我们也扎扎实实做好装修执行，我们的服务理念就是：舒适、品质、环保、让您住得放心、舒心、开心！还有（1）我们酒店已在顶楼的星空露台开放早餐厅，有营养、丰富的早餐为您准备，感谢您的认可（2）前台有自助天然矿泉水，可免费自取，（3）前台有图书可以借阅，（4）7楼有动感单车、纯钢十边哑铃、多功能单杆3种健身器材协助您锻链，（5）四季沐哥太阳+空气能热水10秒内出，（6）极米4k高清画质，+JBL影响，会员电影免费看，我们后续还在努力提升各项服务品质内容中ing，期待给您在下次的入住会有一些小小的惊喜，再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！

地理位置还行，离古城不是很远，每次去古城，民宿的叔叔们还会开着小车车接送，叔叔们也很幽默风趣，前台姐姐温柔体贴，一打开房间，就很温馨的感觉，床垫柔软，还有一个游泳池，可惜在下雨，民宿景观很nice！#服务????#位置交通????#床????

酒店回复：尊敬的客人您好！感谢您选择云深处民宿，仰望苍山，面向洱海，位于古城南门边，[12点至22点古城免费接送] [豪华泳池] [空中花园] [免费停车场] [庭院休息室]。本店采用奶油风现代风设计风格，尽享之美。8点到10点结合当地美食提供特色早餐，前台服务只为给您营造家的感觉，守护您的旅途愉悦。为方便您的出行，本店配有车辆提供古城南门接送。很荣幸收到您在百忙之中对我们的工作给予肯定，很高兴与您一起度过的时光，您的笑容就是我们最大的收获。在云深处，在蓝天下，在微风里，我们与您一起同行！期待与您的再次相遇！