Staff was great from the beginning, specially Alejandro and Alex at the restaurant were great, the room and breakfast was good. I will back for sure.

酒店回复：Dear Guest.Receive a cordial greeting from Hotel Grand Villavicencio.We want to thank you for have taken your time to share your satisfaction about the service that you received during your last visit to our hotel.Thank you very much for leaving us your excellent comments; it is of great importance in our process of continuous improvement, Your special greeting to alejandro and alex, we share it with them. We hope to see you again soon.Thanks very muchBest Regards, Ana Claudia GutierrezGeneral Manager.

??????????????????????????????????? 青泥洼桥 ?????????????????????????????????? ???????????????? ????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????13:30 ???????????????????????????????????????????????????4-5?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????? ????????????? ?????????????????????????????????????????????????

酒店回复：尊敬的宾客，承蒙您的厚爱，给予我们如此高的评价，这是对我们全体员工最大的褒奖！房间的整洁、设施的完备、服务的贴心，每一处细节都是我们用心的体现。期待下次您再来，共同营造新的记忆！

This is my second stay in Neo, overall I’m satisfied with the rooms and service. Initially it’s difficult received the key after talking to the customer services all arrange smoothly

Stunning Retreat We will be back, beautiful!

环境很好，房间温馨舒适，很乾净，就在洱海边，走两步就可以去海边玩水

酒店回复：感谢您对酒店的好评，您对酒店环境、温馨舒适且乾净的房间以及便利的洱海边位置的认可让我们深感荣幸。我们一直致力于为宾客打造惬意的入住氛围，能让您轻松享受海边时光是我们的心愿。期待您再次光临，继续在洱海边度过美好的时光，我们会一如既往地提供优质服务。

Loved everything about this place! Staff was so nice!

第一次入住福朋喜来登，感觉品质还不错，早餐是套餐的模式，很特别，会介绍给其他朋友

Hotel is very good and clean so I very happy to stay here . His location very nice are

酒店回复：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。 您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每 一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生 活愉快 回覆员工 陈丹红 回覆于2025年2月20日

哇塞！??大理的山海云居简直太棒了！?? 它坐落在大理的心脏地带，想去古城、洱海边，都是一脚油门的事儿！?? 离心邸咖啡也超级近，边赏洱海美景边喝咖啡，简直惬意到飞起！??爱拍照的女孩子一定要来这里！ 风格是满满的中式韵味！??古色古香的建筑、精致的园林，彷佛穿越回了古代，美得像幅画！??? 房间更是宽敞明亮，大浴缸、超大电视，简直是在享受啊！???? 如果你也爱大理，想要寻找一个诗意满满的度假地，山海云居绝对是你的首选！??

酒店回复：亲，感谢您能选择山海云居，这是我们最大的荣幸。希望在这短暂的时光里，带给您的是快乐与美好，留下来得是您们的建议和评价。您们的快乐是我们最终的目标，您们的建议是我们最宝贵的财富，您们的评价是对我们服务最真实的肯定。

Wir waren mit freunden in der Kegelbahn und haben Getr?nke und Essen bestellt. Ich hatte mir eine Madagaskar Steak bestellt für knackige 28 €+-, ich hatte mich schon riesig darauf gefreut und bekam einen Teller mit ordentlich Bratkartoffeln, die gut waren, Bohnen im Speckmantel die innen so hei? waren, dass sie mir den Mund verbannt hatten und au?en so kalt als w?ren sie stehen gelassen worden. Die So?e wurde bereits auf das Steak gegossen, was mir schon die Stimmung versaut hatte ! Egal,: "solange es schmeckt!" hatte ich mir gesagt... Pustekuchen... Das Fleisch war medium .. aber es fehlte die Kruste, das fett war schon kalt und / oder bekam erst gar keine Hitze...was bei Standard 3min auf jeder Seite h?tte locker bekommen k?nnen! Die So?e hatte mir pers?nlich nicht zugesagt, vielleicht lag es an den zerkochten Pfefferk?rnern wer wei? ?! Der Service war ok bis gut, Kleinigkeiten wie Steak besteck wurde nicht mitgegeben, Salz- u. Pfefferstreuer war wohl ausverkauft... brauchte ich auch eh nicht weil die so?e das ganze Fleisch bedeckt hatte ... vielleicht hab ich deswegen auch keine Kruste gesehen mhm.... wer wei? ?! Meine Kritik ging direkt an den Service ... der mir lediglich Beileid ausgesprochen hatte und sich anderen dingen widmete. Fazit: Ich koche lieber selber und geh mit vollem Magen Kegeln. rentiert sich mehr und schmeckt viel besser! Zusatz: Meine Freunde waren von den anderen Gerichten begeistert ( Au?er das selbe Problem bei der Ofen Kartoffel wo die So?e auch schon drüber gegossen wurde ... No-Go!! )