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酒店总体还算过得去，唯一不好就是自助餐加餐不及时，晚了就没什么菜了，18号早上那个前台需要好好的培训一下，问给能开发票是对怂我们两遍説前台开不了，哪里定的找哪里开去是，鬼火得很
酒店回复：我们对此次入住未能给您带来舒适的入住体验深感抱歉，我们收到您的建议，会及时对酒店员工进行培训，感谢您的建议，我们会不断进步，期待您下一次光临和监督。
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The Hotel is a treat for the eyes and a great place to relax in the many rooms. A beautiful bar and a great breakfast kept us satisfied after a day of exploring the area. A super comfortable bed made our stay even better. The golf course looks beautiful and the hiking trails are interesting. Easy to park your car. The staff were helpful and very polite. Thank you Staley Hall for our stay.
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Convenient location, great staff. Hotel is old but decent. Some much needed renovations are starting in the Fall.
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Der Ausblick auf das Meer war traumhaft. Die Lage nahe ab der Primenade war super. Das Tummer wae neu renoviert.
酒店回复：Sehr geehrte Frau Schlegel,vielen Dank für Ihre Nachricht zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Unser Anspruch an exzellenten Service ist uns sehr wichtig, und wir sind t?glich bestrebt, Ihnen ein optimales Erlebnis zu bieten. Daher freuen wir uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrü?en zu dürfen.Mit freundlichen Grü?en,Javier G., G?stebetreuung
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Booked for a family member and they said it was a pleasure to stay there
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Super l?kkert lille og hyggeligt hotel. Stort v?relse hvor der er t?nkt over en masse detaljer! F?lte mig meget velkommen. En ekstrem l?kker morgenmad buffet med dejlig kvalitet. Ligger centralt med kort til det meste. Kommer uden tvivl igen!
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We had an incredible experience for our anniversary with front desk (Johnny and his manager) going above and beyond last night to help us celebrate and feel welcome. Great recommendation and made a reservation for us at a local restaurant. Highly recommend .
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Our favorite place to stay when traveling! The breakfast is amazing! The rooms are spacious and very comfortable!
酒店回复：Thank you for your positive feedback! We're glad you enjoyed the breakfast and spacious rooms. We look forward to welcoming you back!
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没有小童用品，白天比较吵
酒店回复：尊敬的客人您好，非常抱歉给您和家人带来了不好的入住体验！关于没有小童洗漱用品和白天环境较吵的问题，我们真的非常重视，也深感愧疚。已第一时间为您备注，下次入住我们会提前为您准备好全套小童洗漱用品，并优先为您安排安静、朝向好的楼层房间，同时也会加强公共区域的噪音管控，给您和孩子一个更舒适、安心的休息环境。感谢您的包容与提醒，让我们有机会做得更好，期待能再次为您服务，给您一次满意的入住体验--邛崃文脉坊梦黄栌酒店
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入住都会提前问询行程 安排房间 体现了酒店人对客人的服务用心程度，房间内衞生乾净，环境明亮，床品舒适。楼下就是地铁站周边交通便利，出入很省心。整体品质卓越，商务休闲两相宜~
酒店回复：尊敬的宾客，非常感谢您对深圳深铁皇冠假日酒店的认可与赞美，酒店地处高新科技园区，地理位置优越，配套全新完善的服务设施，为您打造舒适雅致的到店体验。客房、餐厅及健身中心等均配备全景落地窗，可让您饱览城区内自然美景，享受休闲时光，领略城市迷人风光。您的认可是我们前进的动力，诚挚期待与您再次相遇，酒店全体员工竭诚为您服务，祝您生活愉快！一深圳深铁皇冠假日酒店
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