It was ok!

酒店回复：Gentile Ospite,la ringraziamo per aver scelto il Phi Hotel Milano e per aver dedicato del tempo a condividere la sua impressione sul soggiorno.Siamo lieti che la sua permanenza sia stata soddisfacente. Il nostro obiettivo è garantire un'esperienza efficiente e confortevole per tutti i nostri ospiti, sia che viaggino per affari che per piacere.Ci auguriamo di averla nuovamente nostro ospite in futuro per offrirle un altro piacevole soggiorno.Un cordiale saluto,Phi Hotel Milano

老板人很好，很热情。房间很乾净衞生。值得推荐

酒店回复：亲爱的客人，您好！人生山一程，水一程，心若平凡，处处阳光灿烂，人再遥远的路也会走的从容安然！平凡的生旅途，我们与您常相伴，?爱是一种相守，亦是一种承诺。愿您对本店的支持和厚爱可以一直持续，愿我们对希望给您带去更多美好与灿烂！

酒店体验拉满！衞生细节超到位，衞生间无异味，洗漱用品品质好。位置绝佳，离景区近，出门打车方便。早餐种类丰富，味道正宗，服务人员礼貌贴心，必须五星好评！

酒店回复：【机器人送物】【自助洗衣】感谢您用“全方位夸赞”把入住体验写得如此精彩！优点我们已全员自豪分享，不足我们持续自查精进，为感谢您的五星认可，前台小姐姐已为您备好“尊享回馈”：- 联系我们前台赠送一份定制伴手礼期待与您再次相遇，把“优点”放大、“缺点”清零！

名不符实、设施陈旧！体验感差！住了一晚就退房了！

酒店回复：尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择下榻我们酒店并抽出时间留下宝贵的评价。对於您在入住期间所经历的一切不便和失望，我们在此致以最诚挚的歉意。您反馈的“名不符实、设施陈旧、体验感差”的问题，我们高度重视并深感惭愧。这确实暴露了我们在酒店宣传、硬件维护和客房体验管理上存在的严重不足。未能达到您的预期，甚至未能提供最基本舒适的住宿环境，是我们的失职。针对您提到的问题，我们将立即采取以下措施：1. 全面审视宣传内容：立即复核各大平台的酒店图片与描述，确保其与现状绝对相符，避免给客人造成误导。2. 启动设施检修计划：我们将对所有客房的设施进行一次彻底的排查和维修，对於老旧的设备将制定分批更新计划。3. 加强员工培训：重点提升服务意识和应急处理能力，确保能及时为客人解决实际问题。最後关於您只住了一晚就退房的决定，我们完全理解并尊重。我们已经通知前台及财务部门，如果您在退房时有任何未妥善解决的费用问题，请随时直接与我们联系（可提供联系方式），我们将第一时间为您处理。您的批评虽然刺耳，但却是我们最需要的“苦口良药”。它为我们敲响了警钟，是我们改进工作最直接的方向。我们真心希望未来能有再次为您服务的机会，届时我们将努力向您证明我们的进步与改变。我们希望还能有机会为您提供一次补偿性的体验。再次为这次糟糕的体验向您致歉。祝您生活愉快！【明珠丽呈酒店】 敬上

Der Aufenthalt war sehr gut. Die Lage direkt am Meer ist perfekt und alle Mitarbeiter waren sehr nett. Kann ich nur weiterempfehlen!

酒店回复：Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen sch?nen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Nordseehotel Wilhelmshaven begrü?en zu dürfen.

设施：房间靠近马路特别吵 酒店图片与实物差别很大 在床上发现一根头发 房间有味道 与介绍的描述不符

酒店回复：尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。大床A都是邻街房型，您入住期间如对房型不满意可联系我们前台调换商务大或安心睡相对安静朝小区的房型。在此如家精选奥体河西金鹰世界兴隆大街地铁站店全体员工祝您生活愉快，生活顺利。

Beautiful Tuscan setting, lovely grounds and pool, excellent food.

Good good

酒店回复：尊敬的宾客您好，感谢您选择陌上酒店，不忘初心，方得始终，热情好客，贴心服务，庆幸我们的努力有感动到您。绝佳的服务让您在路途中感受到更多的美好，如果喜欢小陌，可以向您的朋友宣传我们哦~

设施：设施很好，有咖啡??的古色古香的感觉，清新典雅 衞生：乾净衞生 环境：在高速口附近，有一点偏，不过附近有好吃的饭店 服务：很好 强烈推荐，关键是价格还便宜，青岛市里相同的酒店要七八百

酒店回复：您好！流溪缓缓，时光柔软，感谢亲的支持，我们会更加努力，在保证好品质的同时进一步完善我们的服务，不辜负您的支持与厚爱，喆啡酒店青岛红岛高铁站会展中心店距离胶东国际机场20分钟车程，距离8号线的大涧地铁站和红岛高铁站仅有1.5公里，与红岛国际会展中心直线距离仅有5公里。此次与您不期而遇，感谢这份缘分，我们会倍加珍惜，期盼与您的下次相见！祝：安好

Posto accogliente e suggestivo ed incantevole, ben oltre le mie aspettative, visto la convenienza economica. Proprietario attento e meticoloso, dall’accoglienza fino al check-out. Struttura situata nei pressi del porto con accesso facilitato ad ogni attività presente ad Olbia. Struttura in ottimo stato e consigliata.