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会员6817
白马湖山庄
时间：2019/04/22
不错的选择，下次继续
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早餐可以再多樣化一點^^但整體上還是不錯
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環境舒適，服務滿分，價格實惠，離夜市也不遠。
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热情服务！环境舒适！第二次入住了
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非常好！！满意！！整个人心情都是超级好
酒店回复：酒店回复内容 :
尊敬的宾客：非常感谢您对杭州海特兰德的厚爱和支持，您的满意是对我们最好的肯定！于悠悠岁月里，遇一知音同行，便已胜却世间繁花万千。再次感谢您对我们酒店的信任，希望你能继续关注我们，让我们有机会推出更多优惠回报您的认可。期待您的再次光临，祝您生活愉快！
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特價房間沒有事先告知說沒有停車場
得自行找，上樓到房間
還看到房務人員坐在自己的房間滑手機
還沒事的走出來...
飯店裝修也都沒事先告知...很吵
只有價格便宜，廁所還算乾淨
其他真的很差
酒店回复：不好意思給讓您有不好的住宿體驗，飯店已重新整備、改善問題，也希望您有機會再來讓我們特別招待補償您，
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酒店很不错，价格便宜，房间安静，很适合度假，离海边也近，带孩子玩沙很不错，吃饭周边也有饭店，很方便。
酒店回复：尊敬的顾客您好：感谢您细致的点评，您的认可是我们全体员工的动力，期待您再一次光临。
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定的亲子房，房间很大，其实定标双也够用了，房间都不错，怕吵的不要定江景房，吃宵夜的可以吵到三四点。位置不错，去鸟巢鼓楼和风雨桥都不远，月亮街是三江繁华地段了，吃饭购物都方便。窗外望去挺美。
酒店回复：感谢您的高度评价，欢迎再次光临！
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周游世界多年，见过差的，没见过这么差的。完全颠覆了之前对台湾美好印象和对台湾民众友好、热情、诚信的敬佩之心。1）该饭店门厅及前台超小，旁边有一可供休息的小厅，但未开空调，闷热难耐；
2）房间装饰设计还比较前卫，设计师有一定创意；
3）大厅及客房wifi 半日无法连接上网，直到晚十点多再次联系前台，经前台关闭并重启其系统后才连接上；
4）卫生间浴帘短，吊在浴缸上方，喷头水四溅，水流满地。交涉后的第二天更换了一个长些的浴帘；
5）在床单上发现有红紫色血样污迹，打电话给前台后，送来一个床单。服务员说会告诉老板此事，但直到离店也未见到老板露面表示谦意；
6）浅色地板上污点，初看误以为是艺术设计结果；
7）洗浴水温度极不稳定，忽冷忽热，很刺激，有偏好冰火两重天的可以一试；
8）卫生间下水道反臭严重，关闭卫生间抽气扇后臭味稍减，但到第二早上整个房间内都臭气难耐；
9）前台一偏瘦戴眼镜年轻女服务员脸超臭，全程无笑脸，回答问题时一副不耐烦的样子，似乎欠她钱似的，与其他台湾饭店服务员的超礼貌、热情、友好的态度和服务质量形成了极大的反差。
决不会再次入住该酒店了。不建议旅友们选择该酒店，除非不介意上述状况或有特殊嗜好者除外。
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这个酒店真的非常不推荐，房间内有裸女照片挂在墙上，墙也潮湿的发霉。真的非常不推荐，枕头还是黄的，总之很脏r
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