根本没入住，点错日期不能退订

酒店回复：尊敬的顾客您好， 我们网站设置是不可退单的 ，你们下单前会有提醒的 。

整体感觉一般 可能自己很期待，所以就有点落空的感觉。首先位置就在下司古镇里面，古镇是要买票进去的（90/人），就算你在里面住，所以我们只好等到5：30以后再入住，我们带着大箱子在景区门口等了一个小时，门口什么都没有，我们就拖着行李逛了一下江边 天气比较冷，最后选择坐着等过了5：30才进去，我觉得这个应该提示在酒店的相关资料里面。酒店的位置就在古镇的中间，位置是没得说了，不过很不好找，因为本来古镇里面的标识就不是很清楚，我给前台带了2次电话，她也没有要出来接的意思，其实就离很近，不过要找角落进去，前台也说得不是太清楚，重要位置应该有些提示和指引，又是拖了大箱子，又是下雨的天气，坐了长途火车转车在景区门口等了一个小时再遇上这样难找的酒店，这种感觉很不好。客栈里面是很特别，也很有风格，逛景区也很方便，想安安静静呆着的朋友在淡季来就非常好，真是很安静，安静到我们要找吃饭的地方都没有，大部分店都没有开门，最后只是吃了一个汤粉，也是走了蛮远的地方，前台在我们入住的时候也没有给我们一些提示，哎，反正感觉就像古镇淡季的感觉，冷清冷淡。房间里面很小，设施不旧但可能这边湿度大，进去就有霉味，家具大部分是木头的，可能老板想到的是给客人一种意境 可我是觉得太小很多设施也不好用，马桶是摇摇晃晃的，洗澡供水也要等好久才有热水，水量也不大，窗户也是镂空的，淡季还好没什么人不吵 不过楼下只要有人经过或者说话，3楼都听到很清楚。价格相对周边也不便宜，我觉得设计很好并没有让客人住得舒服舒心的酒店就不算好酒店了。付的图片感觉公共空间好浪费。

酒店回复：尊敬的宾客您好！感谢您对酒店的点评，对于没能给您带来良好的入住体验，我们深感抱歉，门票一直 都是半价45元/人，下午5点30以后入住无需购票。景区入口也都有提示语。入住期间如有问题请联系前台工作人员，我们会及时帮您解决。若您下次至此，希望您能再次预定本酒店，给我们一个机会来跟您道歉，期待您的再次光临！酒店设计利用东方禅意理念的渗入，显示出独特的灵性的静幽，木梁，瓦。竹都是禅意的基本元素，酒店更是遵从绿色环保的理念，木质结构防腐防虫选择无毒无害绿色环保天然提取的梧桐子油，对人体有益，而不使用价格便宜对人体有害的清漆。为顾客健康考虑。汐月花锦民宿致力于更好的发扬中国文化和下司民族文化、民宿文化，提供高质量服务和设施，更好的融入下司当地的特色。位置正好在下司古镇最繁华的街道，与阳明书院一墙之隔；宽敞的休息区、简单的布局，阳光的午后适合发呆、小憩、休闲和聊天。作为森系客栈、清新、自然、舒适幸福...让所有入住客栈的客人自热而然的感受到这些美好的词语，客房在空间尺度、床品、装饰上颇下功夫，光影琉璃，静谧自生。每一间客房，看似大同小异，却在细节处进行了不同的设计，整个空间色调显得简约而高雅。希望每一位入住汐月花锦的朋友都欢喜自在！

非常适合带孩子来这里，酒店离古城很近，这里停车很方便，是否能加床不清楚，早餐一般。 去古城和大理大学酒店在不忙的情况下可以接送。

我喜欢在这个酒店从这个角度看这个行色之城。 纵横的道路，匆忙的行人； 疾驰的车流，五光的霓虹。 我拖着疲惫的身躯， 顶着无处安放的青春，砥砺前行。 希望将来的自己能感激现在的付出和努力。 跑题了，呵呵！ 今天打电话给前台， 前台说不管您什么时候订房、续住， 都给您按超级VIP。 呵呵， 难道我一如既往的评论感动了店家。 thank you！

酒店回复：非常感谢您对我们的支持和厚爱，哈哈哈，您确实有感动到我们哦！

房间挺大 该有的都有。门口有饮水机 环境挺不错 出去坐车也方便。

酒店的位置在別墅區的小區裏面，不開車的話還是不太方便。周圍沒什麼吃飯的地方，開車下去挺遠才有的。酒店適合情侶出來渡假，拍照這些都挺好看的。房間浴缸的熱水不好，老闆都來弄了挺久放出來的水也不是很熱。強烈建議酒店安上紗窗，在房內打死了五只蚊子！詢問酒店紗窗的問題是，被告知大理沒有做紗窗的地方。第二天入住的酒店就有紗窗，而且質量特別好！還有就是早餐問題，早餐不在住的這裏吃，是到另一個地方，被老闆告知在三岔口的另一個方向要走過去，帶著寶寶跟老人，老闆應該提醒開車過去，都是上坡下坡路，抱著小朋友來回還是有點遠的。早餐只有米線沒有其他主食，建議改善一下！

以這價錢來說不錯。去東柵很近。西柵有車接送。就在中國農業銀行後面。附近比較好找吃的。民宿型環境清靜。

酒店回复：感谢您的中肯评价 祝您旅途愉快！

客栈不在景区内，离进景区五家桥出入口很近，过小桥就是入口半分钟就到，老板人很好，帮着买优惠景区门票，要是在景区外围去客栈最好快到地方的时候给老板打电话叫他出来接一下。

服務人員很好

嵩山禅居国际饭店在少林寺景区内，进去时由饭店的人接我们进去，环境优雅安静，趁没有游客时就可以先游玩一些室外的景点，如塔林等，拍照就可以尽兴，还参观了寺里的禅居。

酒店回复：尊敬的旅客您好！非常感谢您下榻本酒店,并真实分享您的入住感受。特别高兴能为您带来一个愉快的入住体验，我们酒店致力于为顾客提供卓越的服务。期待您的下一次入住，我们将继续为您提供更加优质的服务。