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德昌元坤温泉酒店

德昌元坤温泉酒店位于四川省凉山彝族自治州德昌香城大道一段，是安宁河谷农文旅经济走廊“凤凰阳光温泉康养小镇”项目的核心组成部分，地处大香格里拉旅游环线、川滇旅游黄金线上。位居西昌半小时经济圈、攀枝花1小时经济圈、成都昆明3小时经济圈内，交通便捷。酒店环境干净整洁，是商旅出行的便捷之选。

入住德昌元坤温泉酒店您将享受酒店的尊贵服务，轻松到达德昌的各主要商业中心和景点，欢迎您预订我们酒店！

旅游新闻

住客评论

Guest：温泉价格不贵，定不带温泉的也可以现场买。酒店维护差，楼下有电桩，房间设施已经落后，不过应该是德昌最好的酒店
Guest：很少为行程和酒店作评价，也从未这麽认真写差评，但这次不吐不快，全是真实反映，希望後面的客人不会遇到我们这麽糟心的体验！这是第三次选择元坤，每次都是带孩子过去泡温泉，平心而论，温泉环境是可以的，以前我们住的大床房或者标间，楼层高还好，200多的房间带温泉票也觉得还可以，这次看森林汤屋的介绍还不错，基於对元坤的初步印象和信任，就没看评价，满以为877元一晚的间应该很好，哪知道大失所望，房间硬件设施和住宿体验极差，高级酒店的价格住了个价值100多的宾馆，衞生条件还赶不上宾馆！所谓森林汤屋，除了一个私密的汤池和院子，其它一无是处： 1、房间毫不隔音，外面大车经过、旁边楼栋里迪吧的重低音听得一清二楚，凌晨2点，重低音还在咚咚咚的，酒店前台一句外包出去了，他们也没办法就置之不理。我们用软件测试分贝显示，最高达到了82，最低都在60以上。根据《中华人民共和国城市区域噪声标准规定》城市各类区域的环境噪声最高限值：疗养区、高级别墅区、高级宾馆区，昼间50分贝、夜间40分贝；居住、商业、工业混杂区，昼间60分贝、夜间50分贝，但凌晨快2点时间，室外分贝值都在60以上，最高达到了82。 2、设施陈旧，衞生情况差，墙面各种污渍和划痕，衞生间门还有蜘蛛网，看样子结了很久，洗漱台下的地砖和衞生间的角落全是沉积的污渍。 3、唯一的一把椅子布面很脏，各种油污未清洗。 4、房间超小，两张标准床靠墙推在一起，离另一边不到1米，我们2大1小在里面很挤。 5、衣柜在衞生间里！洗澡隔间不隔水，流到外面一地都是，旁边马桶间没有地漏，进水後淌着流不出去，地砖很滑。 6、淋浴房没有搁板，洗发水沐浴露只能放地上被水泡着。 7、晚上开着灯，门窗关着但各种小虫子小飞蚊不知道从哪儿来的，落在床上，轻轻一拍就是一条污渍，快12月的天气了，还需要点灭蚊器。 8、桌子旁的插座有问题，衞生间旁边的插座也是坏的，吹风机要插在紧贴地面的插座才能吹，不吹还好，一吹就是破响。 9、森林汤屋温泉票是2大1小，牙具、浴巾和浴袍只有2个，更别説什麽小童用品用具了，入住当晚泡了温泉，浴袍浴巾都湿了，第二天请前台帮我们送三个乾的浴袍，前台的回覆是不可以，他们有规定每间房只能有两个浴袍，要送只能是两张浴巾，但浴巾很短，孩子都只能遮到膝盖，早上10度的天气怎麽用？反覆跟他们沟通下，才很不情愿的送来了浴袍。 10、高价格的房间，至少各方麪条件要对等，我们花高价来住宾馆，条件极差的情况下，还要忍受噪音污染无法入睡。酒店把场所外包给商家，难道只为挣钱，不为客人考虑的吗？作为酒店方，可以要求并且参与迪吧外包场所的基础管理，要求迪吧做好隔音设施，几点以後不能扰民，酒店也可以为客人准备耳塞或是做好森林汤屋的隔音设施，或者客人入住前就讲明，但以上任何一条都未作考虑。我们无法入睡也无法理解，花了877元住了个什麽房间？！这是否在欺骗消费者？！ 11、对於我深夜给酒店的反馈沟通，酒店前台态度很冷漠，告诉我很少有客人提出这方面的意见，这一点在第二天退房的时候，前台主动告诉我们，很多客人投诉噪音扰民是不是相互矛盾？难道解决问题的方式就是欺骗客人？前台一句话就把责任推卸了，説场地外包，他们也没办法，要不给我们换另一个不远处的森林汤屋，请问谁凌晨两点收拾行李抱着孩子换房啊？那一夜都别睡了，再説隔得不远换了还是一样的吵。 12、给酒店方反映无效後，我向携程平台投诉，没想到凌晨2点还有人工客服给我回复沟通，也跟酒店方联系，超级暖心的话语让我深受感动，并且在12个小时内，用积极的态度反覆跟我们联系了三次，不停地致歉。但作为责任人的酒店方，只在第二天11点让客房经理跟我们打了一个电话，在我们的要求下，才请她亲自到房间看看设施环境，给我们的解决方案是：可以签订房间协议价、送4张温泉票、延迟到下午4点退房。酒店管理协商处理的结果让我们很失望，感觉就是：条件就这样，也明码标价了，你自己选择了又有意见，我们也没办法，毕竟和你协商沟通了。这样的条件和态度，我们是不会再去了，这些优惠拿来干嘛。希望商家能积极整改，消费者们也要擦亮双眼。
Guest：房间乾净整洁，视野开阔，远可以看山景近可以看河景和酒店的温泉园林。温泉也乾净，每天早上都会放乾净的温泉水，还有专门给客人准备的姜糖水。饭後还可以在酒店後面的安宁河边散步。体验感不错。下次会再来
Guest：酒店有专门的小童乐园，比较乾净整洁，玩具消毒工作做得很好，家长可以放心。小童泳池水温适中，宝贝玩得不肯出来。

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德昌元坤温泉酒店

酒店地址：香城大道一段一号, 德昌, 四川, 中国
客房预订：+8620-86009099
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咨询电话：+86-834-5201100-5289999（娱乐、餐饮、交通、发票、失物等）
德昌元坤温泉酒店网站：http://www.iinhotel.com/1883094

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