Bon emplacement, hotel au calme, certaines chambres ont une vue sur la parc. Excellents lits et petit déjeuner de très bonne qualité. Personnel très agressif

酒店回复：Cher H?te,Merci à vous pour ce partage d'expérience.Nous sommes ravis que votre séjour au Carlton Square Hotel ait été à la hauteur de vos attentes.Nous apprécions votre retour sur l’emplacement tranquille de l’h?tel et la qualité des lits qui ont contribué à votre confort. Votre mention du petit-déjeuner nous touche particulièrement, car nous accordons une grande importance à commencer la journée de nos h?tes en beauté.Cependant, nous regrettons profondément que l’attitude du personnel ait entaché votre expérience. Nos équipes sont formées pour offrir un service attentionné et bienveillant, et nous prenons votre commentaire très au sérieux pour renforcer ce point.Enfin, votre appréciation de la propreté et des équipements disponibles nous motive à maintenir ces standards élevés que vous avez soulignés.Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau.Bien à vous,Mark Welbers, General Manager