Забронировала номер заранее, за 2 месяца отменила бронь. Сначала бухгалтерия потеряла письмо, затем более двух недель обещала сделать возврат денег,но воз и ныне там. Раньше останавливались в отелях этой сети, но без отмены брони. После такого несерьезного отношения,конечно,больше рассматривать его для отдыха не будем.

酒店回复：