Suite à notre séjour durant un week-end dans cette établissement (où nous avions réservé 3 chambres), l'heure est venue de vous faire part de notre déception. Arrivée Samedi 07 Février vers 17H : Réception des 3 chambres - direction le SPA = panne du Hammam Remontée vers 19H : - chambre 10 télévision dans le salon en panne, (nous le signalons à vos équipes qui sont en service au restaurant, pas de réactions....), impossibilité de fermer la porte de la cabine de douche = inondation du sol - chambre 7 coupure d'électricité, nous contactons à nouveau la réception qui missionne une personne 15 mns plus tard qui viendra constater que des prises défectueuses entra?nent une coupure générale (impossibilité de les utiliser) Dimanche 08/02 : - Petit déjeuner début à 09H fin à 10H15, pour 1 café 1 jus d'Orange, 1 croissant et 2 Tartines, le service a été extrêmement long (le préposé au petit déjeuner nous informe qu'il doit décongeler du pain et qu'il faut patienter 10 mns avec seulement 12 personnes présentes, c'est n'importe quoi), au point que certains clients sont partis sans déjeuner. Nous avons même envisagé de faire de même. - très en colère, nous retournons dans nos chambres, et dans la chambre 10 une odeur nauséabonde est présente (nous supposons des remontées par les canalisations). COMME UN SYMBOLE Vous comprendrez aisément notre colère et quelle image déplorable de cette établissement 4 étoiles

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