酒店给人的感觉很不专业管理，服务差，家具旧，卫生差，毛巾很旧很脏，所谓打扫卫生就是补一下东西，7天没换过床单，电梯坏了，停电的事情时有发生，大堂很旧很乡镇，乱哄哄，要不是房间很暖和还算大又嫌麻烦，早就换地方了。

酒店回复：