Preis Leistung passt einfach nicht…sehr alt Rezeption um 20 Uhr geschlossen

酒店回复：Sehr geehrter Herr Idrizaj,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.Wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus mit dem Eindruck eines nicht stimmigen Preis-Leistungs-Verh?ltnisses verlassen haben.Wie Sie richtig anmerken, wurde unser Hotel in den 1980er-Jahren erbaut. Um den Charme des Hauses zu bewahren und gleichzeitig modernen Komfort zu bieten, renovieren wir seit einigen Jahren kontinuierlich. Sie waren w?hrend Ihres Aufenthalts in einem unserer neu renovierten Zimmer untergebracht, die insbesondere durch die hochwertigen Box-Spring-Betten, die gro?zügige Regendusche, den Parkettboden sowie die moderne LED-Beleuchtung gesch?tzt werden.Bezüglich der ?ffnungszeiten unserer Rezeption m?chten wir richtigstellen, dass diese an Ihrem Anreisetag bis 22:00 Uhr besetzt war und Sie bereits deutlich vor diesem Zeitpunkt pers?nlich von unserem Team empfangen wurden. Umso mehr bedauern wir, dass dennoch der Eindruck entstanden ist, unsere Rezeption sei bereits um 20:00 Uhr geschlossen gewesen.Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, insbesondere Ihre Einsch?tzung zur Preis-Leistung. Wenn Sie uns hierzu n?here Hinweise geben m?chten, was Ihnen konkret gefehlt hat, würden wir uns über eine Rückmeldung sehr freuen.Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrü?en zu dürfen und Sie dann mehr von unserem Haus überzeugen zu k?nnen.Mit freundlichen Grü?en