Guest
时间:2026/02/01
Nous avons séjourné 1 semaine au Ocean Roof. L'établissement est très bien situé à quelques pas de la plage et vraiment proche de la rue principale ce qui est top! La chambre est basique mais a tout ce qu'il faut. Dommage qu'il n'y ai pas de micro-ondes et que la télé ne fonctionne pas. Le Wi-Fi est un peu capricieux mais ok. Le petit déjeuner proposé est simple mais plut?t efficace. Pour les PMR ou personnes ayant des problèmes aux jambes il n'y a pas d'ascenseur et le petit déjeuner est servi sur le toit au 5e étage pour info. /! POINT D'ALERTE/VIGILANCE : le 2e soir nous avons été victimes d'une INTRUSION dans notre chambre (située au 1er étage. Chambre 14). Le(s) voleur(s) sont entré(s) par la porte du balcon c?té chambre laissée entrouverte le temps que nous sommes partis acheter de quoi d?ner à l'extérieur ! Plusieurs objets ont été VOLéS ! Toutes nos affaires ont été FOUILLéES et JETéES au sol. Le propriétaire a été averti directement. Il ne nous a pas été d'une grande aide et ne nous a proposé aucunes solutions concrètes et 0 empathie. Nous avons demandés à voir les vidéos des caméras de surveillance mais rien ne nous a été montrés... c'est à se demander si celles-ci sont réellement fonctionnelles... et quid de la soit disant "sécurité 24h/24" indiqué dans la présentation de l'établissement ?! Le seul point noir de notre séjour. Conseil aux prochains voyageurs : si vous êtes dans une chambre située au 1er étage soyez vigilants et fermez bien derrière vous car les gens peuvent accéder à votre chambre facilement en passant par le balcon et il n'y a pas de caméras c?té rue même si le propriétaire vous accueil en disant " ici vous etes en sécurité il y a des caméras etc etc". Si cet événement négatif n'aurait pas eu lieu j'aurais mis 5 étoiles. Nous avons poursuivi notre séjour dans l'insécurité et la peur mais nos vacances n'ont pas été gachées bien heureusement. Nous avons malgré tout profité de cette magnifique ?le.
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