子ども连れで宿泊させていただきました。大阪観光には十三駅から梅田駅まですぐなのでとても便利でした。 ただ、周囲にキャバクラや风俗が多いので、子ども连れの场合はあまりオススメできないかと思いました。 设备は十分良かったのですが、洗濯机が壊れていて対応してもらおうとしたのですが、紧急时の连络先电话もAIチャットからの问い合わせも全く繋がらずで、かなり困りました。 しかもホテル侧が洗濯机の故障も事前に把握していたのに、そのままにしていた事も分かり、せめて使用不可の张り纸でもしてもらえたら良かったのですが。 チェックインからアウトまで基本无人対応なので、いざという时にはかなり不安です。 このようなトラブルがなければ、金额もお安いので良いと思います。

酒店回复：この度はご家族でのご宿泊、ならびにご感想をお寄せいただき诚にありがとうございます。十三駅からのアクセスや料金面についてお言叶をいただけた一方で、洗濯机の不具合によりご不便とご不安をおかけしましたこと、心よりお诧び申し上げます。特に、紧急连络先やAIチャットで速やかにご案内できず、お困りの状况で十分なサポートができなかったことを重く受け止めております。加えて、设备不具合を把握していながら、使用不可表示などの事前案内が不足していた点につきましても、诚に申し訳ございませんでした。今后は、チェックイン前の设备チェックを彻底し、不具合がある场合は客室内表示?事前案内を必ず実施する运用に改めてまいります。あわせて、紧急时の连络导线と応答体制の见直しを行い、无人运営でも安心してご利用いただける环境づくりに努めてまいります。改めまして、この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお诧び申し上げます。贵重なご意见をありがとうございました。