Guest
时间:2026/02/01
La chambre elle-même et le personnel sont ( comme d’habitude ) nickel
Le pb ( comme à chaque fois ) c’est l’ diction de la facture avec des montants divergents de ce que j’ai payé ( suite à ma réservation sur H?tel.com ? )
酒店回复:Cher Monsieur Piquel,Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis de lire que vous avez, une nouvelle fois, apprécié la qualité de la chambre ainsi que l’accueil de notre équipe.Concernant la facturation, nous souhaitons préciser que la facture de la chambre est générée directement via l’extranet Expedia/H?tels.com, conformément aux conditions de réservation établies lors de votre achat en ligne. De notre c?té, nous sommes uniquement en mesure d’émettre des factures pour les prestations réglées sur place, telles que les extras, le petit-déjeuner ou la taxe de séjour.Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.