Réservation faite plusieurs mois à l’avance à un prix confirmé (240 € pour 4 nuits avec petit-déjeuner). Le paiement n’a été tenté que bien plus tard, puis l’h?tel a refusé d’honorer le tarif initial. On m’a ensuite proposé plusieurs nouvelles “offres”, de plus en plus chères, allant presque jusqu’au double du prix, (495€) pour exactement le même séjour, avec des informations changeantes (notamment sur le petit-déjeuner). Le ton employé dans les échanges était également inapproprié et peu professionnel, avec notamment l’utilisation de formules familières. Après coup, j’ai vu sur TripAdvisor qu’un autre client avait vécu exactement la même situation, ce qui montre que ce n’est pas un cas isolé. J’ai finalement réservé ailleurs, à meilleur prix et avec une communication professionnelle. Je ne recommande pas.

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