Staff were ok but a bit inattentive at times such as checking in and at the bar. Toilet seat in the room clean but badly stained in fact the whole hotel is looking a bit tired. Having said that we have been coming here for many years now and it is still very convenient for us although a kettle in the room would be useful.

酒店回复：Lieber John,herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre langj?hrige Treue – es freut uns sehr, dass Sie unser Haus bereits seit vielen Jahren besuchen und als praktischen Ausgangspunkt sch?tzen.Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht in allen Punkten überzeugen konnte. Ihre Hinweise zum Zustand des Toilettensitzes sowie zum allgemeinen Eindruck des Hauses nehmen wir sehr ernst. Auch die beschriebene Unaufmerksamkeit beim Check-in und an der Bar entspricht nicht dem Service, den wir anstreben – wir werden dies intern thematisieren.Den Wunsch nach einem Wasserkocher im Zimmer h?ren wir immer wieder, und wir prüfen derzeit M?glichkeiten, wie wir diesen Komfort in Zukunft anbieten k?nnen.Vielen Dank nochmals für Ihr konstruktives Feedback. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrü?en zu dürfen.Ihr Team vom Motel Plus