菜品太差，有变质的。配菜缺少，根本就不是完整菜品，前台服务差，不核对真实情况就要收费，第一天抽烟前台小姑娘给了打火机免费的，第二天换班的就要收费

酒店回复：尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。对于您提出的问题我们会立即核实处理，若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！