这个问题一直没有得到有效解决方案……

酒店回复：尊敬的华住会员您好，感谢您入住我们门店，对于您提到的问题我们会加强员工的培训，向您表示诚挚的歉意！我们会更加注重服务细节，希望您下次入住时可以看到我们的进步，酒店全体员工期待您的再次入住！