房间不乾净，喝瓶水还要收费，水壶烧出来的水全是污垢，房间隔音效果差，吵的不行

酒店回复：尊敬的宾客，你好！看到您的点评，我们深表遗憾。您预订的是特惠大床房，酒店中央空调主机在特惠大床房附近，确实会有些噪音，您在办理入住的时候，前台工作人员已经提前提醒了您！如果您觉得太吵的话，可以换房。我们酒店客房每间房提供的都有2瓶免费的纯净水，是不收任何费用的。如果您喝完还需要，这个确实要收费的。