Удобная локация, большой свежий номер с новой сантехникой. На этом плюсы заканчиваются-остальное просто дно. Сервис - кол. Никто ничего толком не делает. Кондиционер не исправен, не греет, жуткий холод-исправить не могут. Полотенца уносили каждый день и не приносили новые, каждый раз приходилось просить принести новые, не докладывают каждый день туалетную бумагу и т.д-каждый день приходилось постоянно что то просить по несколько раз. Причем с утра говоришь при уходе -да, типа мы записали отвечают, все сделаем и никто по факту ничего не делает. Под конец утащили ложку одну зачем то уставив одну на троих, что не хватало и при чистке душевой зачем то вывернули шланг у лейки, что облились все при включении. Не staff, а полные ******, каждый вечер приходя в номер не знаешь какие снова "сюрпризы" увидишь.

酒店回复：