1、每年都去，估计去了五六次了，每次来看到都是这样没有改变，可惜了这么好的地理环境。房间配套太陈旧了，这么多年了从长期发展讲是时候翻新装修了，门开和关都不好操作，空调效果不好，床1.2米的坐上去也咔咔想，晚上翻身都咔咔响，厕所里各个角落也是发霉发黑了， 2、环境也是不太让人满意到处堆起杂物，温泉周边的房子里这里堆点，那里堆点，五花八门的，灰尘堆了很厚， 3、总枱登记人员也是态度不好，説一个房间早餐只配了两个成年人的，未成年人超过1.2米就需要买餐盘，我们2个房间三个大人2个孩子就必须补票，前台很不耐烦的解释，意思就是我们这里就是这样规定的，没得办法，住就住，不住拉到的感觉。 4、一个吹风感觉就是玩具吹风，太迷你了，效果不説都知道，沐浴露和洗发液也没个标识哪瓶是沐浴露哪瓶是洗发露，难道是要客户闻香识货吗？ 5、太吐槽了，现在各地方发展都比较好，到处都有好吃好玩的。这地方不重新装修我反正是从此不会来了。来了无数次每次都失望离开。哎??

酒店回复：尊敬的贵宾您好，非常感谢您对西部大峡谷温泉度假酒店的评价，酒店从2019年开业至今房间设施都有一定磨损损耗， 我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，给您带来的不便我们表示歉意。您预订的酒店套餐是双人份的，小童和成人在预订的平台都有展示相关补票讯息，您提的其他建议对我们来説非常重要，咱酒店管理层也非常重视，并已经在不断整改，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！温馨提示：办理入住请百度或高德地图导航：西部大峡谷景区接待中心统一办理入住，我们真诚期待阁下的再次光临！在此祝您：阖家幸福，万事顺遂~