可以负责人的説，入住的三天里，图片里説的恒温泳池就是个笑话，桌球室没有你们别写。 让你们开个发票唧唧歪歪丝毫不当回事，还忘了，开前不跟客人确认，让你补充个入住时间和离店时间，拒不同意，牛掰死你的了。

酒店回复：尊敬的客人：您好，感谢您的及时反馈，希望没有影响到您此次出行的心情，请允许我表达歉意并在这里解释一下：首先是您最关注的发票问题，因为在入住时已经按照您要求的模板打印了证明文件并盖章，您也忘记提前告知我们注意要点，因此我们在发票开具后才发现没有和您提前确认，但是发票的确无法再修改，我们也愿意尽力协助您提供相应证明；其次是设施设备的问题，泳池咱们的确是恒温的，但是冬季加热泳池需要大概十几个小时，很抱歉没有让您体验到，桌球室确实是工作的失误让您失望了，我们已经去除了桌球室的讯息，也会重新检查平台讯息避免再次出现这种情况，实在抱歉！希望您有体验到咱们家其他的设施设备，例如24H开放的汗蒸房、健身房以及茶室等，让您在旅途能够放松心情，疏解疲惫，请相信我们愿意用最热情最细致最温暖的服务打造您旅途中最舒适的居所，竭诚期待再次为您服务！