酒店水都不放，梳子也不放，还是自己去前台要的，要两瓶水还问来问去的，公区的衞生也差，电梯里面的垫子估计从来没有换过。

酒店回复：尊敬的客人：您好！非常感谢您选择入住我们酒店，并对我们的服务提出宝贵意见。对于您在入住过程中遇到的不便，我们深表歉意。关于您提到的房间内未及时补充矿泉水、梳子以及公区衞生问题，我们已经第一时间与相关部门沟通，将加强员工培训，确保房间物品配备齐全，并严格检查衞生标准，避免类似情况再次发生。您的反馈对我们改进服务至关重要。我们始终致力于为客人提供舒适的入住体验，非常遗憾此次未能达到您的期望。如您有机会再次光临，我们将竭诚为您提供更优质的服务。再次感谢您的理解与支持！祝您生活愉快！