本来打算看星星的，结果顶上的玻璃碎了。本来打算在露台吃烧烤的，结果烧烤师傅告诉我因为今天人多一分钱烧烤都不能卖给我。这个地方远离市区，外卖也喊不到，无奈只能开车出去找饭店。房间里的空间有限，没有衣柜，没有茶包，没有浴衣………你説怎么样吧，不能説不好，但也绝不能説很好。早饭就是麪条稀饭，每人限量一枚水煮蛋。孩子想多吃半根油条，説没有了…………毕竟798元一晚，感觉好像有些低于预期。

酒店回复：非常抱歉给您在黄山霞隐康养度假村的入住体验带来了不便与不满，我们对此深感遗憾并高度重视您的反馈。针对您提出的各项问题，我们已进行了详细的梳理与总结，并立即采取了相应的改进措施：1、关于天窗损坏：确实，由于近期天气炎热，度假村内部分设施出现了意外损坏，包括您提到的天窗。我们已紧急联系专业维修团队，确保未来每位客人都能享受到完美的观星体验。2、烧烤服务不足：对于露营地烧烤服务未能满足您的需求，我们深感歉意。烧烤活动需要提前预订的，当天根据预订的团队和客人准备量，确实存在服务优先级的问题。我们已对此进行了内部讨论，未来将优化服务流程，确保在条件允许的情况下，为更多散客提供灵活的烧烤体验。同时，我们也会增加临时通知和解释的清晰度，避免类似误解再次发生。3、餐饮与外卖问题：度假村远离市区，给您的餐饮选择带来了不便。除了外出就餐外，我们也提供地道的农家乐服务，旨在让您品嚐到地道的乡村美食。未来，我们将进一步丰富餐饮种类，提升服务质量，同时也会探索与周边餐饮商家的合作，为您提供更多元化的用餐选择。4、房间设施不足：关于房间内缺少茶包和浴衣的问题，这是我们的疏忽。我们已立即着手采购这些物品，并将在最短时间内补充到位，确保每位客人都能享受到舒适、便捷的住宿环境。同时，我们也会加强对房间设施的日常检查与维护，确保所有设施均处于良好状态。5、早餐供应问题：对于早餐油条供应不足的情况，我们再次向您表示歉意。我们已与餐厅团队进行了沟通，未来将加强对早餐食材的采购与库存管理，确保每位客人都能享受到丰富、美味的早餐。我们衷心感谢您的宝贵意见与建议，正是这些反馈推动着我们不断进步与完善。未来，我们将继续努力提升服务质量，为您提供更加优质、贴心的服务体验。期待您再次光临黄山霞隐康养度假村，让我们有机会弥补这次的不完美，为您创造一段难忘的度假时光。