这是第二次来到宏村了，首先我也做过民宿方面的工作，首先评价一下服务，服务中规中矩，作为民宿的话，我认为在服务方面还有较大的差距，可以提前联系客人，了解客人出行方式，预计到达日期以便做好客人到店前服务准备工作，第二，设施方面，这个通风窗，不知道是特殊设计，还是设计漏洞，每当早晨太阳足的时候，阳光总会射进来，窗帘无法完全阻挡，第三，虽然不在景区内，相对于比较安静，但是周围商户正在施工装修，影响旅游中的睡眠，早晨8点就开始有施工噪音，第四，服务较为中规中矩，主动服务较少，包括房间赠送景区门票，以及客人行李多没有主动提及接送，大多数处在被动服务，早餐阿姨服务态度中规中矩，第一天的阿姨主动告知早餐为套餐，第二天，我们以为还是套餐，坐下很久后发现并没有上餐，主动询问才得知，早餐形式是自助，总体来説，民宿还是用心去经营，才能越来越好。

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