前台服务人员态度确实很一般。

酒店回复：亲爱的顾客您好，非常遗憾未能带给您满意的体验，我们一定加强员工培训，提供更加温暖温馨的服务，也诚挚的邀请您联系我们反馈具体情况，我们一定做出针对性的整改！