Guest
时间:2024/10/01
晚上入住的,房间地上有方便麪,马桶上有一次性坐垫的胶印,镜前灯也不好用。电话反映前台,都离店两天了,连个道歉的人都没有,不配假日酒店这个招牌。
酒店回复:尊贵的宾客您好,感谢您入住智选假日酒店,您所反馈的问题我们一定会认真整改,加强对客房员工的清洁宝典培训,严格按照清洁宝典流程对房间进行衞生清理和检查,也会定期对酒店的硬件设施定期检修维护。对於您反馈的各项问题我们再次向您致歉,同时在今後的工作中我们也会更加努力来提升自己,期待您的再次莅临!智选假日宾客关怀团队