房间新而不大，设施齐全然无智能语音控制系统，走廊有装修味室内没有，前台服务人员热情周到接待，碰到问题能主动及时解决，地铁3号线西三教站D出口就在酒店门口离火车站1站路特方便，早餐环境不错，菜肴品种丰富，早餐6.30开始，赶早去吃遗憾的问题来了，看上去色香味俱佳的菜肴竟然全是凉的，连稀饭牛奶都只是温的，咸蛋切成4分之一里麪蛋黄全不见了，吃了一碗热麪和一个现烤的鸡蛋饼还算热乎

酒店回复：尊敬的宾客您好，非常感谢您选择石家庄火车站城际酒店并对我们的服务做出点评，对於您入住过程中遇到的问题我们深感惭愧，对於服务过程中的缺憾我们做了调查并对员工进行了专项培训，希望您一如既往的支持我们，我们有信心在未来为您提供满意舒适的入住体验，期待您的再次光临