入住第一晚被隔壁房间吵醒（手机声、讲话声、洗手间开水龙头声）打电话问了前台，才知道我们住的房间是连房，中间的房间门是可以打开互通的，前台帮我们安排换个房间，换新的房间也是一样中间有一个门，又是连房，我又打电话问前台怎么又是连房，前台告诉我，隔壁没入住，我交代前台，隔壁不要安排入住，我要住两晚，但是第二晚又安排顾客入住，早上被隔壁呕吐声吵醒（应该是喝醉了，吐了几次）自己脑补一下画面，真心受不了，酒店比较新，卫生不错。有赠送早餐）

酒店回复：非常抱歉，因连房噪音问题严重影响了您的入住体验。对于您明确提出 “隔壁不安排入住” 的需求，前台未能严格执行，导致第二晚再次受干扰，这是我们服务的重大疏漏。我们已紧急优化连房管理流程，对有安静需求的客人将优先安排非连房，并建立需求 “双确认” 机制。感谢您认可酒店的新环境、卫生及早餐服务，这更让我们愧疚于服务失误。再次深表歉意，期待未来能有机会为您提供改进后的舒适体验。