设施：在大同断档价位的酒店，装修整体环境能看出来是用心了的，大堂走廊都有不错的景观。适合打卡拍照，小姑娘应该都很喜欢。但是受面积限制，整体略显局促。房间价格2500左右一晚，应该是同等价位全国最小了。 卫生：整体是干净的，但是明显感觉收拾卫生的阿姨培训都不够，打扫卫生后把垃圾落在房间里，包括入住去房间的路上一路都是垃圾汤的味，很影响心情。 环境：旁边就是大同古城，位置很方便。 服务：最值得批评的，很烂，服务完全跟不上，每个服务员倒是都笑容满满，很热情，但是整体一种草台班子的感觉，首先两次看到服务人员聚众大闹嬉戏，一次在参观酒店时候，一次在出门的时候前台，作为一个这种价位的酒店有一种农家大院的感觉，其次早餐只有热咖啡，想要一杯冰咖啡表示没有，只能热咖啡加冰，餐厅确实咖啡机只能做热咖啡，但是大堂吧是有冰咖啡的，完全不知道变通，最后打扫卫生的人员问题非常大，除了把垃圾落在洗手台上，下午休息的时候直接开门进来，发现有人也没有道歉直接走了，万一在洗澡换衣服呢，这种问题在酒店属于大问题，一般都会免除房费道歉，这里就没有后续，房间被子上有死蚊子，除了房间卫生确认有问题，另外也说明有蚊子，但是入住的时候窗户，门都大开的，也没有纱窗，不知道怎么想的，这么大酒店差钱装纱窗吗。

酒店回复：非常抱歉看到您的评价。首先，对于您在入住期间遇到的不愉快体验，我们致以最诚挚的歉意。我们一直致力于为每一位客人提供舒适和满意的服务，很遗憾这次未能达到您的期望。您所反馈的提到的问题，例如：房间卫生问题/服务问题，我们非常重视，并已第一时间与相关部门沟通核查。我们将深刻反思，加强管理和培训，避免类似情况再次发生。您的意见对我们至关重要，我们也衷心希望能有机会为您提供更好的体验。若您愿意，可以通过酒店电话与我们进一步沟通，我们希望能直接向您致歉并妥善处理。再次感谢您的反馈，期待未来能有机会再次为您服务，我们将努力呈现更好的入住体验。祝您生活愉快！