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酒店回复：非常抱歉这次温泉体验让您不满意，真的很抱歉。关于水温，当时服务员也跟您讲过，下雨天受天气影响，温泉水确实会比平时稍冷一些，这一点我们之后会想办法优化，尽量减少天气对水温的影响。另外，咱们的温泉是天然温泉水，天然温泉水中本身会含有一些矿物质等天然成分，可能会让您感觉有点“脏”，但请您放心，这些水都是经过严格过滤处理的，确保符合卫生标准。不过您的感受也提醒了我们，后续会加强对水质的监测和清洁，让大家更安心地体验。再次为这次不好的体验向您道歉，感谢您的反馈，我们会努力改进，希望能有机会给您带来更好的体验。