整体服务很满意，前台员工积极殷勤帮助客人?? 只是餐厅 面档的女服务员态度 有待改善，不明白她为什么坚持不让客人只要渌菜，硬要客人要粉面。 设施方面 洗手盘上的灯光较难控制，太强光了。

酒店回复：非常感谢您选择我们的酒店，也感激您坦诚反馈体验细节！前台员工积极服务值得肯定，但服务员态度问题和洗手盆灯光过强给您造成的困扰，我们深表歉意。针对服务态度，我们会强化员工培训与服务规范考核；关于洗手盆灯光，也会调整优化控制设定。我们珍视每一份建议，正全力改进，期待未来能以更完善的服务重新赢得您的认可。